Sveriges bästa advokater

Årets bästa advokatbyrå 2008 är inte någon av jättarna Mannheimer Swartling eller Vinge. Utmärkelsen går i stället till Baker & McKenzie. Den globala byrån har Sveriges nöjdaste klienter och slår med knapp marginal de mer kända byråerna.

Annons

Verktyg

Det framkommer i Regi Research & Strategis kartläggning av 700 av Sveriges största inköpare av juridiska tjänster. De ger sin syn på hur nöjda de är med sina advokatbyråer med hänsyn till de levererade tjänsterna.

Listan baseras på 12 kriterier som innefattar både den enskilda advokatens arbete och byrån som helhet. På andra plats efter Baker & McKenzie återfinns Mannheimer Swartling medan Gernandt & Danielsson hamnar på tredje plats. Sämre går det för Vinge som inte finns med på topp-10-listan.

Bolags- och chefsjurister samt vd:ar och ekonomichefer i privata företag med en omsättning över 400 miljoner kronor har, tillsammans med personer med motsvarande befattningar i offentlig sektor, fått betygsätta advokatbyråerna utifrån en tiogradig skala.

- Sedan millennieskiftet har vi haft som ledstjärna att klienterna är vår största tillgång. Vi vill ge konkret och handfast rådgivning som våra klienter har användning av, säger Sten Bauer, ordförande för Baker & McKenzie i Sverige, när han ska förklara bakgrunden till framgången.

Bo Lindqvist, managing partner, säger att firman också präglats av sitt amerikanska ursprung och att den numera är en globala byrå.

- Kostnads- och tidseffektivitet har drivits hårdare utomlands än i Sverige. Det är den skolan vi är upplärda med, det tror jag våra klienter uppskattar, säger Bo Lindqvist.

Baker & McKenzies kunder är alltså de mest nöjda. Men när Regi frågar om vilka byråer i allmänhet som de 700 cheferna sätter högst när det gäller affärsjuridiska tjänster så återfinns inte företaget bland de fem högst rankade. Där hittar vi i stället Mannheimer Swartling och Vinge i topp. Det är förmodligen ett uttryck för deras starka varumärken och framför allt för att de är de största juristbyråerna på den svenska marknaden.

De nio byråer i listan till höger som når ett klientindex på över åtta har mycket nöjda kunder, enligt Robert Skolfman, vd på Regi.

- Generellt kan man säga att alla advokatbyråer i undersökningen har nöjda kunder. Men för att rekommendera en byrå till någon annan gäller det att man är supernöjd som kund.

Det är självklart att nöjda kunder har en tendens att återkomma och att byråerna riskerar att tappa en mindre nöjd kund. Men undersökningen visar att var fjärde inköpare av juristtjänster går på rekommendationer när de ska anlita en advokat.

Ungefär var sjätte, 14 procent, av de 700 tillfrågade i enkäten funderar på att byta ut sin befintliga advokatbyrå. Främsta orsaken anges vara att avtalet gått ut och att priset är för högt.

I jämförelse med andra konsultbranscher kan man konstatera att advokatbyråernas kunder inte är speciellt priskänsliga, utan att resultat och effektivitet är viktigare. Priset är dock det kriterium där byråerna överlag får sämst betyg. Mest nöjda med priset är DLA Nordics kunder som ger poängen 7,92. Baker & McKenzie återfinns på plats åtta i denna dellista.

Sten Bauer håller med om att prisfrågan inte är det första som kunden diskuterar vid en upphandling.

- Kunderna vill ha kostnadseffektiv rådgivning, så timpriset är inte det viktigaste. Vi tycker det är viktigt att arbetet inte ska göras av någon annan än den som är mest lämpad och kostnadseffektiv, ibland är det en delägare och ibland är det en av de yngre biträdande juristerna. Det är för att kunden ska få en prisvärd rådgivning beroende på uppdragets komplexitet och för att snittarvodet inte ska bli för högt, säger han.

Flera av respondenterna i undersökningen har kommenterat att en aspekt osm kan vara viktig i framtiden för kunderna är huruvida byrån agerar etiskt korrekt, och om den har en jämställdhetspolicy och erbjuder rimliga arbetstider för sina anställda. Det tror inte Bo Lindqvist riktigt stämmer när det kommer till kritan.

- Om klienterna vill ha en produkt levererad samma dag, så tror jag de struntar i om vi måste vara kvar lite längre på eftermiddagen, säger han.

Det kriterium som byråerna får högst betyg i är tillgänglighet. En detalj är att Baker & McKenzie har en för svenska förhållanden ovanlig kontorstid; byrån har nämligen öppet från åtta till åtta.

Ni ligger i topp, men finns det något ni kan förbättra?

- Kvaliteten, som är ett nyckelord för oss. Självklart kan vi förbättra oss. Vi vill att våra klienter när de får rådgivning ska inse att det här kunde ingen gjort bättre, säger Bo Lindqvist.

Sten Bauer menar att man hela tiden måste sträva efter att bli ännu mer tidseffektiv. Han berättar hur stor skillnaden är sedan han började som advokat 1987.

- Då fick man ett brev som skulle besvaras inom en vecka. I dag ringer kunden samtidigt som han eller hon skickar ett mail. I samma ögonblick som man hör plinget i sin inkorg ringer klienten och frågar om man läst mailet. Du har ett krav på dig att leverera kvalitetsprodukter under en mycket kortare tid. Det gör att specialisering och en bra struktur på byråns know-how, och att utnyttja resultat från tidigare uppdrag, blir viktiga faktorer för att bli effektivare i din rådgivning, säger Sten Bauer.

_______________________________________________________

Betyg över åtta - supernöjda kunder

Företag / Betyg

1 Baker & McKenzie 8,24

2 Mannheimer Swartling 8,19

3 Gernandt & Danielsson 8,17

4 Lindahl 8,14

5 Setterwalls 8,11

6 MaQS Law Firm 8,06

7 DLA Nordic 8,05

8 Cederquist 8,03

9 Delphi & Co 8,03

10 Linklaters 7,98

______________________________________________________

Mannheimer i topp

Vilka tre advokatbyråer rankar du högst när det gäller affärsjuridiska tjänster?

1 Mannheimer Swartling

2 Vinge

3 Setterwalls

4 Linklaters

5 Lindahls

Av: Jonas Karström
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

5 kommentarer Sortera: Äldsta överst

5
5
5
Nu visas kommentar 1-5

Startsidan

Barclays går till försvar 
 mot bedrägerianklagelser

Barclays går till försvar
mot bedrägerianklagelser

Brittiska Barclays Bank går nu till försvar mot de amerikanska anklagelserna om att banken vilselett sina kunder om högfrekvenshandeln på bankens privata handelsplats, en så kallad "dark pool". 1

Analytiker: Teknikjätten kan vara förlegad om tre år

Analytiker: Teknikjätten kan vara förlegad om tre år

Pedro de Noronha, verkställande direktör för hedgefonden Noster Capital, säger sig vara osäker på Apples långsiktiga potential.

Oväntad rysk räntehöjning

Oväntad rysk räntehöjning

Rysslands centralbank höjer oväntat styrräntan med 0,5 procentenheter till 8 procent och flaggar dessutom för att det kan komma ytterligare räntehöjningar. 2

Konsolidering av reklamjättar ligger i luften

Elliott Management tillkännagav på torsdagen att de förvärvat 6,7 procent av aktierna i Interpublic Group, IPG. Enligt en person med insyn är det en försäljning av hela IPG:s verksamhet till en av dess konkurrenter som står på agendan.

Höjda riktkurser för telekombolag

Bland dagens rekommendations- och riktkursförändringar får Nokia ett flertal riktkurshöjningar efter gårdagens rapport. Dessutom sänks riktkursen för ett verkstadsbolag.

Annons
ABB köper bolag i Nederländerna

ABB köper bolag i Nederländerna

ABB har idag avtalat om att förvärva Spirit IT i Eindhoven, Nederländerna, för att tillföra en ny serie avancerade flödesdatorer, SCADA- och underhållslösningar för ABB:s ledande processinstrumentverksamhet.

Tradedoubler backar på Stockholmsbörsen

Tradedoubler backar på Stockholmsbörsen

Kurserna på Stockholmsbörsen sjunker något vid lunchtid. Ett flertal bolag har lagt fram sina delårsrapporter under veckans sista handelsdag, och fortsatt geopolitisk oro står i rampljuset.

Cassandra Oil handelsstoppas

Cassandra Oil handelsstoppades på Stockholmsbörsen.

Lloyds kan få betala upp till 
3,5 miljarder i Libor-böter

Lloyds kan få betala upp till 3,5 miljarder i Libor-böter

Lloyds kommer i början av nästa vecka att avisera att man kommer få betala böter på omkring 200-300 miljoner pund, cirka 2,3 till 3,5 miljarder kronor, till följd av manipulation av Libor-räntan. 1

Stigande BNP i Storbritannien

Stigande BNP i Storbritannien

Den brittiska bruttonationalprodukten (BNP) var upp med 0,8 procent under det andra kvartalet 2014 jämfört med kvartalet innan.

Stark månad för detaljhandeln

Stark månad för detaljhandeln

Den svenska totala detaljhandeln steg med 3,3 procent på årsbasis under juni i fasta kalenderkorrigerade priser, enligt statistik från SCB.

Ökat överskott i handelsbalansen

Den svenska handelsbalansen visade ett överskott på 5,2 miljarder kronor i juni, enligt preliminära beräkningar från SCB.

Svagt tyskt Ifo-index

Svagt tyskt Ifo-index

Ifo-index, som mäter näringslivets förtroende i västra Tyskland, uppgick till 108,0 i juli, vilket kan jämföras med 109,7 månaden innan. Förväntningarna låg vid 109,4.

Qualcomm kan få betala vite på 6,8 miljarder

Kinesiska myndigheter närmar sig ett avslut på utredningen kring huruvida amerikanska Qualcomm missbrukar sin marknadsposition och sysslar med felaktig prissättning. Ett vite på 1 miljard dollar, cirka 6,8 miljarder kronor, kan eventuellt bli utfallet.

Finansmannen Staffan Persson.

Storägare står fast vid Eniro

Sökföretaget Eniro storägare Staffan Persson är kritisk till att sökbolaget hade en så pass optimistisk vinstprognos före kurskraschen i förra veckan. Han tror dock på företagets nya appar och är övertygad om att affärsmodellen håller.

Hushållens lånetakt ökar

Hushållens lånetakt ökar

Finansinstitutens utlåning till de svenska hushållen var upp med 5,4 procent i juni jämfört med ett år tidigare. I maj var årstakten oreviderade +5,3 procent. 1

Betal-tv-koncern i jätteaffär

Betal-tv-koncern i jätteaffär

Brittiska BSkyB köper 57,4 procent av Sky Deutschland och hela Sky Italia från 21st Century Fox för 4,9 miljarder pund, skriver Reuters. Därmed skapas ett bolag med 20 miljoner kunder i hela Europa.

De gör comeback i Carnegies Sverigefond

Carnegies Sverigefond steg med 11,9 procent under perioden januari-juni 2014. Två bolag gjorde också comeback i Sverigefonden.

Förlust för Tradedoubler

Internetannonsförmedlingsbolaget Tradedoubler redovisar ett ebitda-resultat på -9 miljoner kronor (20) för det andra kvartalet 2014. Justerat ebitda uppgick till 4 miljoner kronor (20).

Intäkterna sjunker för Statoil

Intäkterna sjunker för Statoil

Den norska oljejätten rapporterar ett kraftigt ökat nettoresultat, men minskade intäkter för årets andra kvartal.

Vikande resultat för Rejlers

Teknikkonsulten Rejlers redovisar ett resultat efter finans på -0,8 miljoner kronor (17) för det andra kvartalet 2014.

Amazon föll i efterhandeln

Amazon föll i efterhandeln

Det amerikanska it-bolaget Amazon misslyckades ännu ett kvartal med att visa upp vinst, trots stigande intäkter och tappade i efterhandeln på Wall Street.

USA och Kanada motsätter sig Världsbankens ryska hjälpprojekt

USA och Kanada kommer att sätta sig emot Världsbankens hjälpprojekt i Ryssland, vilket ökar pressen på landet avseende dess agerande i Ukraina. Det framgår av Bloomberg. 1

IMF-chefen Christine Lagarde.

IMF sänker prognos för global tillväxt

Den globala ekonomin kommer att växa mindre i år än vad som tidigare väntats, enligt IMF.

Statsägda ryska banker
i fokus för sanktioner

EU kommer, som svar på det nedskjutna flygplanet i östra Ukraina den 17 juli, enligt förslagen som övervägdes under torsdagen att rikta in sig på sanktioner mot statsägda ryska banker som är viktiga för att finansiera landets ekonomi.

Arsenij Jatsenjuk avgår

Arsenij Jatsenjuk avgår

Under torsdagen avgick Ukrainas premiärminister Arsenij Jatsenjuk efter att Svoboda och UDAR lämnat regeringssamarbetet. Det rapporterar Bloomberg News.

Vinstfall för GM

Vinstfall för GM

Fordonstillverkaren General Motors redovisar ett justerat nettoresultat om 0,58 dollar per aktie (0,84) för det andra kvartalet 2014.

EQT köper Dataflow

Private equity-fonden EQT Mid Market har köpt en majoritetspost i Hong Kong-baserade Dataflow.

Valeant till SEC: Allergan
vilseleder investerare

Valeant Pharmaceuticals meddelar i dag att de har lämnat in ett detaljerat klagomål till AMF och SEC avseende Allergans "uppenbara försök att vilseleda investerare och att negativt påverka Valeants marknadspris".

Bombardier dumpar 
 1.800 tjänster

Bombardier dumpar
1.800 tjänster

Bombardier meddelar att man planerar för omstruktureringar av sin verksamhetsstruktur samt nedskärningar om 1.800 flygplanstjänster.

Airbus, Boeing och Lockheed
bekräftar stridsflygsbud i Danmark

Airbus, Boeing och Lockheed Martin bekräftar alla att de lämnat in anbud för att ersätta Danmarks åldrande stridsflygsflotta bestående av F-16. Bara Saab har dragit sig ur tävlingen, rapporterar Defense News.

Skandalbolaget: Vet inte vad
som ligger bakom bokföringsfelet

Oniva Online Group har upptäckt fel i redovisningen som är så pass stora att bolaget tvingats sänka sina prognoser för 2014. Vad som egentligen hänt är fortfarande oklart, men upptäckterna kan leda till fler åtgärder.

Skandalbolag rasar efter vinstvarning

Oniva Online Group, som varit i blåsväder under våren på grund av misstänkta felaktigheter i redovisningen, har i dag medgett stora brister i sina räkenskaper. Aktien rasar 41 procent i den inledande handeln.

SHB sänker skogsbolag

Handelsbanken Capital Markets har sänkt sin rekommendation för skogskoncernen från köp till minska efter bolagets delårsrapport för det andra kvartalet.

Börsblock Köper aktie inför rapport

Fyra av fem portföljbolag levererade starka rapporter i förra veckan. Nu tar vi position inför en ny rapport. Förra veckan [...]

ANALYSENIndrivaren lägger i överväxel

Finans- och inkassobolaget Intrum Justitias nya affärsområde växer så det knakar. Och är mer lönsamt. Det bäddar för kurslyft.

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Ortiv... +7,9% 8,2
Allte... +6,1% 27,8
Indut... +5,8% 312,0
Stock... -17,9% 0,0
Trade... -11,1% 9,6
Poolia B -6,2% 12,2

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån +0,00 0,15%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar -0,02kr 6,82
Euro -0,05kr 9,16
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat +1,13$ 108,20
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se