Sveriges bästa advokater

Årets bästa advokatbyrå 2008 är inte någon av jättarna Mannheimer Swartling eller Vinge. Utmärkelsen går i stället till Baker & McKenzie. Den globala byrån har Sveriges nöjdaste klienter och slår med knapp marginal de mer kända byråerna.

Annons

Verktyg

Det framkommer i Regi Research & Strategis kartläggning av 700 av Sveriges största inköpare av juridiska tjänster. De ger sin syn på hur nöjda de är med sina advokatbyråer med hänsyn till de levererade tjänsterna.

Listan baseras på 12 kriterier som innefattar både den enskilda advokatens arbete och byrån som helhet. På andra plats efter Baker & McKenzie återfinns Mannheimer Swartling medan Gernandt & Danielsson hamnar på tredje plats. Sämre går det för Vinge som inte finns med på topp-10-listan.

Bolags- och chefsjurister samt vd:ar och ekonomichefer i privata företag med en omsättning över 400 miljoner kronor har, tillsammans med personer med motsvarande befattningar i offentlig sektor, fått betygsätta advokatbyråerna utifrån en tiogradig skala.

- Sedan millennieskiftet har vi haft som ledstjärna att klienterna är vår största tillgång. Vi vill ge konkret och handfast rådgivning som våra klienter har användning av, säger Sten Bauer, ordförande för Baker & McKenzie i Sverige, när han ska förklara bakgrunden till framgången.

Bo Lindqvist, managing partner, säger att firman också präglats av sitt amerikanska ursprung och att den numera är en globala byrå.

- Kostnads- och tidseffektivitet har drivits hårdare utomlands än i Sverige. Det är den skolan vi är upplärda med, det tror jag våra klienter uppskattar, säger Bo Lindqvist.

Baker & McKenzies kunder är alltså de mest nöjda. Men när Regi frågar om vilka byråer i allmänhet som de 700 cheferna sätter högst när det gäller affärsjuridiska tjänster så återfinns inte företaget bland de fem högst rankade. Där hittar vi i stället Mannheimer Swartling och Vinge i topp. Det är förmodligen ett uttryck för deras starka varumärken och framför allt för att de är de största juristbyråerna på den svenska marknaden.

De nio byråer i listan till höger som når ett klientindex på över åtta har mycket nöjda kunder, enligt Robert Skolfman, vd på Regi.

- Generellt kan man säga att alla advokatbyråer i undersökningen har nöjda kunder. Men för att rekommendera en byrå till någon annan gäller det att man är supernöjd som kund.

Det är självklart att nöjda kunder har en tendens att återkomma och att byråerna riskerar att tappa en mindre nöjd kund. Men undersökningen visar att var fjärde inköpare av juristtjänster går på rekommendationer när de ska anlita en advokat.

Ungefär var sjätte, 14 procent, av de 700 tillfrågade i enkäten funderar på att byta ut sin befintliga advokatbyrå. Främsta orsaken anges vara att avtalet gått ut och att priset är för högt.

I jämförelse med andra konsultbranscher kan man konstatera att advokatbyråernas kunder inte är speciellt priskänsliga, utan att resultat och effektivitet är viktigare. Priset är dock det kriterium där byråerna överlag får sämst betyg. Mest nöjda med priset är DLA Nordics kunder som ger poängen 7,92. Baker & McKenzie återfinns på plats åtta i denna dellista.

Sten Bauer håller med om att prisfrågan inte är det första som kunden diskuterar vid en upphandling.

- Kunderna vill ha kostnadseffektiv rådgivning, så timpriset är inte det viktigaste. Vi tycker det är viktigt att arbetet inte ska göras av någon annan än den som är mest lämpad och kostnadseffektiv, ibland är det en delägare och ibland är det en av de yngre biträdande juristerna. Det är för att kunden ska få en prisvärd rådgivning beroende på uppdragets komplexitet och för att snittarvodet inte ska bli för högt, säger han.

Flera av respondenterna i undersökningen har kommenterat att en aspekt osm kan vara viktig i framtiden för kunderna är huruvida byrån agerar etiskt korrekt, och om den har en jämställdhetspolicy och erbjuder rimliga arbetstider för sina anställda. Det tror inte Bo Lindqvist riktigt stämmer när det kommer till kritan.

- Om klienterna vill ha en produkt levererad samma dag, så tror jag de struntar i om vi måste vara kvar lite längre på eftermiddagen, säger han.

Det kriterium som byråerna får högst betyg i är tillgänglighet. En detalj är att Baker & McKenzie har en för svenska förhållanden ovanlig kontorstid; byrån har nämligen öppet från åtta till åtta.

Ni ligger i topp, men finns det något ni kan förbättra?

- Kvaliteten, som är ett nyckelord för oss. Självklart kan vi förbättra oss. Vi vill att våra klienter när de får rådgivning ska inse att det här kunde ingen gjort bättre, säger Bo Lindqvist.

Sten Bauer menar att man hela tiden måste sträva efter att bli ännu mer tidseffektiv. Han berättar hur stor skillnaden är sedan han började som advokat 1987.

- Då fick man ett brev som skulle besvaras inom en vecka. I dag ringer kunden samtidigt som han eller hon skickar ett mail. I samma ögonblick som man hör plinget i sin inkorg ringer klienten och frågar om man läst mailet. Du har ett krav på dig att leverera kvalitetsprodukter under en mycket kortare tid. Det gör att specialisering och en bra struktur på byråns know-how, och att utnyttja resultat från tidigare uppdrag, blir viktiga faktorer för att bli effektivare i din rådgivning, säger Sten Bauer.

_______________________________________________________

Betyg över åtta - supernöjda kunder

Företag / Betyg

1 Baker & McKenzie 8,24

2 Mannheimer Swartling 8,19

3 Gernandt & Danielsson 8,17

4 Lindahl 8,14

5 Setterwalls 8,11

6 MaQS Law Firm 8,06

7 DLA Nordic 8,05

8 Cederquist 8,03

9 Delphi & Co 8,03

10 Linklaters 7,98

______________________________________________________

Mannheimer i topp

Vilka tre advokatbyråer rankar du högst när det gäller affärsjuridiska tjänster?

1 Mannheimer Swartling

2 Vinge

3 Setterwalls

4 Linklaters

5 Lindahls

Av: Jonas Karström
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

5 kommentarer Sortera: Äldsta överst

5
5
5
Nu visas kommentar 1-5

Startsidan

Bank of America betalar 114 
miljarder i bolåne-förlikning

Bank of America betalar 114 miljarder i bolåne-förlikning

Bank of America har nått en förlikning med amerikanska myndigheter i den bolåne-tvist som har pågått parterna emellan.

Oregelbundet i inledningen på Wall Street

Makrokalendern har fyllts på med siffror över konsumentförtroende och Philadelphia Fed index.

Styrelseledamöter ökar innehavet

Thomas von Koch och Christian Kinch ökar sina innehav i Bactiguard.

Anders Nyrén dubblar innehavet i Sandvik

Styrelseordförande Anders Nyrén har köpt aktier för närmare 500 000 kronor.

Huspriserna ökar i USA

Huspriserna ökar i USA

Försäljningen av befintliga hus i USA steg med 2,4 procent till 5,15 miljoner hus i årstakt under juli. Priserna ökar också.

Klädbolag lyfter efter köprekommendation

Klädbolaget stiger 7,3 procent på Stockholmsbörsen efter att SEB Equity Research höjt rekommendationen till köp.

Annons
VBG faller på stigande börs

VBG faller på stigande börs

Kurserna på Stockholmsbörsen tog sig efter en trevande start uppåt. Inköpschefsindex i Kina och EMU som inte nådde upp till förväntningarna begränsade uppgången.

SHB: Tillväxten bör ta fart i höst

”Barometern indikerar att BNP-tillväxten bör ta fart under det tredje kvartalet”, kommenterar Handelsbanksekonomen Rasmus Gudum Sessingö nya inköpschefsstatistiken för EMU.

af Jochnick: Sänkningen var nödvändig

af Jochnick: Sänkningen var nödvändig

Förste vice riksbankschef Kerstin af Jochnick menar att sänkningen av reporäntan i juli var nödvändig för att nå inflationsmålet, men att det samtidigt är angeläget att vidta åtgärder för att komma tillrätta med hushållens skuldsättning. 1

Nordea: Risk för politiskt vakuum efter valet

Nordea förutspår sammantaget en starkare svensk krona på sikt. Banken flaggar dock i det omedelbara tidsperspektivet för att Sverige riskerar att råka ut för ett politisk vakuum i samband med riksdagsvalet i september, något som skulle kunna försvaga kronan.

Larm: Pressade chefer gör medarbetarna sjuka

Larm: Pressade chefer gör medarbetarna sjuka

”Chefernas arbetsmiljö måste uppmärksammas mer”, säger Anki Udd på Ledarna.

Dagens nya aktieråd

Bland torsdagens rekommendations- och riktkursförändringar märks bland annat höjda rekommendationer på två medicinteknikbolag.

Allt fler förvärv bland svenska storföretag

Allt fler förvärv bland svenska storföretag

Antalet förvärv bland svenska storföretag ökade med 17 procent under årets andra kvartal jämfört med föregående kvartal. Det visar EY:s rapport Corporate Transaction Trends.

Platsjournalen

Arbetslösheten i Sverige sjunker

Arbetslösheten i Sverige uppgick enligt SCB:s undersökning till 7,1 procent i juli.

Flerfamiljshus på Fyrverkarbacken på Kungsholmen.

Uppsving för lägenhetsbyggandet

Preliminärt påbörjades byggandet av cirka 19.700 lägenheter i Sverige under det första halvåret 2014. Det innebär en ökning på 35 procent jämfört med fjolåret, enligt ett pressmeddelande från SCB.

Vd-byte på SKF

Kullagertillverkaren SKF tillkännager i dag att Tom Johnstone beslutat lämna posten som vd för SKF den 1 januari 2015.

Volvo mot strömmen

Volvo mot strömmen

Kurserna på Stockholmsbörsen har inlett svagt stigande på torsdagen. Volvo backar på leveranssiffror, medan Getinge steg efter höjd rekommendation.

Minskade leveranser för Volvo

Minskade leveranser för Volvo

Leveranserna från Volvo-koncernens lastbilsverksamhet var 15.410 lastbilar i juli.

Skanska bygger i Norra Djurgårdsstaden

Skanska bygger i Norra Djurgårdsstaden

Byggbolaget Skanska har slutit ett avtal med Stockholmshem om att bygga 5 hus med 154 hyreslägenheter, samt garage och butikslokaler, i Norra Djurgårdsstaden i Stockholm.

SHB: Köp medicinteknikbolaget

Handelsbanken uppgraderar sin rekommendation för medicinteknikbolaget till köp från tidigare minska.

Vinst för Medivir

Medivir redovisar ett resultat efter finansnetto på 418 miljoner kronor (-62) för det andra kvartalet 2014.

Blandat på Asienbörserna

Blandat på Asienbörserna

De ledande börserna i Asien handlades blandat under onsdagen. Japans inköpschefsindex för tillverkningssektorn kom in starkt, men det kinesiska inköpschefsindexet HSBC sjönk i augusti vilket tyngde sentimentet något.

Lexmark ökar i Readsoft

Amerikanska Lexmark International stärker sitt grepp kring det svenska mjukvaruföretaget Readsoft, efter budstriden med Hyland Software.

Vinstlyft för
Opus Group

Opus Groups vinst efter finansnetto ökade rejält för årets andra kvartal.

Vinsten minskar för Melker Schörling

Vinsten efter finansnetto minskade för bolaget för det andra kvartalet 2014.

Fingerprint sänker prognos

Fingerprint meddelar att break-even först förväntas uppnås under det fjärde kvartalet 2014. 1

Ökad förlust för Fingerprint

Fingerprint Cards redovisar en rejäl förlust efter skatt för årets andra kvartal.

Förlust för kycklingbolaget

Förlust för kycklingbolaget

Kycklingbolaget Scandi Standard redovisar en förlust före skatt för åets andra kvartal.

East Capital Explorer visar vinst

East Capital Explorer redovisar ett resultat före skatt på 24 miljoner euro (-12) för det andra kvartalet 2014.

Mekonomens vinst 
 över förväntan

Mekonomens vinst
över förväntan

Mekonomens vinst före skatt minskade mindre än väntat för årets andra kvartal.

Uppgångarna på 
 Wall Street höll i sig

Uppgångarna på
Wall Street höll i sig

Efter en lätt vikande handel under den inledande timmen tog sig New York-börserna upp över nollstrecket och stannade där under hela onsdagssessionen.

New Wave missar prognoserna

Klädföretaget New Wave redovisar ett resultat före skatt på 39 miljoner kronor (56) för det andra kvartalet 2014.

Lars Appelstål och Jan Andersson, medgrundare till Readsoft.

Grundarna har sålt allt

I Readsoft har två av medgrundarna sålt sina resterande innehav.

Utrikesminister Carl Bildt mötte på onsdagen pressen på Rosenbad i Stockholm, för att tillsammans med finansministern tala om situationen i omvärlden.

Bildt: Världen på väg att bli väsentligt mer orolig

Världen är på väg att bli väsentligt mycket mer orolig, säger utrikesminister Carl Bildt vid en pressträff om oron i omvärlden, inför regeringens förhandlingar i Harpsund senare i veckan. 1

Investeraren George Soros.

Soros placerar 15 miljarder på ett kommande börsfall

Den kände investeraren George Soros hedgefond spekulerar i att det amerikanska S&P 500-indexet kommer att falla. Insats: 2,2 miljarder dollar. 3

Börsblock Lyckat köp i H&M

För tredje veckan i rad utvecklades portföljen starkare än index. Börsuppgången stannade vid 1,7 procent, medan portföljen lyfte 1,9 procent. [...]

ANALYSENVårdbolagets värde växer

Dedicare har efter fjolårets svacka börjat visa tydliga tecken på en vändning. Ändå värderas aktien mycket lågt.

Senaste nytt med topplistor

En idiot 
 på resa

Pär Magnusson Pär Magnusson En idiot
på resa

Landet ger intryck av att vara kraftigt på dekis utan någon särskild ambition att ändra på saken. 9

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån +0,00 0,15%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar -0,01kr 6,89
Euro -0,01kr 9,15
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat -0,15$ 102,48
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se