Sveriges bästa advokater

Årets bästa advokatbyrå 2008 är inte någon av jättarna Mannheimer Swartling eller Vinge. Utmärkelsen går i stället till Baker & McKenzie. Den globala byrån har Sveriges nöjdaste klienter och slår med knapp marginal de mer kända byråerna.

Annons

Det framkommer i Regi Research & Strategis kartläggning av 700 av Sveriges största inköpare av juridiska tjänster. De ger sin syn på hur nöjda de är med sina advokatbyråer med hänsyn till de levererade tjänsterna.

Listan baseras på 12 kriterier som innefattar både den enskilda advokatens arbete och byrån som helhet. På andra plats efter Baker & McKenzie återfinns Mannheimer Swartling medan Gernandt & Danielsson hamnar på tredje plats. Sämre går det för Vinge som inte finns med på topp-10-listan.

Bolags- och chefsjurister samt vd:ar och ekonomichefer i privata företag med en omsättning över 400 miljoner kronor har, tillsammans med personer med motsvarande befattningar i offentlig sektor, fått betygsätta advokatbyråerna utifrån en tiogradig skala.

- Sedan millennieskiftet har vi haft som ledstjärna att klienterna är vår största tillgång. Vi vill ge konkret och handfast rådgivning som våra klienter har användning av, säger Sten Bauer, ordförande för Baker & McKenzie i Sverige, när han ska förklara bakgrunden till framgången.

Bo Lindqvist, managing partner, säger att firman också präglats av sitt amerikanska ursprung och att den numera är en globala byrå.

- Kostnads- och tidseffektivitet har drivits hårdare utomlands än i Sverige. Det är den skolan vi är upplärda med, det tror jag våra klienter uppskattar, säger Bo Lindqvist.

Baker & McKenzies kunder är alltså de mest nöjda. Men när Regi frågar om vilka byråer i allmänhet som de 700 cheferna sätter högst när det gäller affärsjuridiska tjänster så återfinns inte företaget bland de fem högst rankade. Där hittar vi i stället Mannheimer Swartling och Vinge i topp. Det är förmodligen ett uttryck för deras starka varumärken och framför allt för att de är de största juristbyråerna på den svenska marknaden.

De nio byråer i listan till höger som når ett klientindex på över åtta har mycket nöjda kunder, enligt Robert Skolfman, vd på Regi.

- Generellt kan man säga att alla advokatbyråer i undersökningen har nöjda kunder. Men för att rekommendera en byrå till någon annan gäller det att man är supernöjd som kund.

Det är självklart att nöjda kunder har en tendens att återkomma och att byråerna riskerar att tappa en mindre nöjd kund. Men undersökningen visar att var fjärde inköpare av juristtjänster går på rekommendationer när de ska anlita en advokat.

Ungefär var sjätte, 14 procent, av de 700 tillfrågade i enkäten funderar på att byta ut sin befintliga advokatbyrå. Främsta orsaken anges vara att avtalet gått ut och att priset är för högt.

I jämförelse med andra konsultbranscher kan man konstatera att advokatbyråernas kunder inte är speciellt priskänsliga, utan att resultat och effektivitet är viktigare. Priset är dock det kriterium där byråerna överlag får sämst betyg. Mest nöjda med priset är DLA Nordics kunder som ger poängen 7,92. Baker & McKenzie återfinns på plats åtta i denna dellista.

Sten Bauer håller med om att prisfrågan inte är det första som kunden diskuterar vid en upphandling.

- Kunderna vill ha kostnadseffektiv rådgivning, så timpriset är inte det viktigaste. Vi tycker det är viktigt att arbetet inte ska göras av någon annan än den som är mest lämpad och kostnadseffektiv, ibland är det en delägare och ibland är det en av de yngre biträdande juristerna. Det är för att kunden ska få en prisvärd rådgivning beroende på uppdragets komplexitet och för att snittarvodet inte ska bli för högt, säger han.

Flera av respondenterna i undersökningen har kommenterat att en aspekt osm kan vara viktig i framtiden för kunderna är huruvida byrån agerar etiskt korrekt, och om den har en jämställdhetspolicy och erbjuder rimliga arbetstider för sina anställda. Det tror inte Bo Lindqvist riktigt stämmer när det kommer till kritan.

- Om klienterna vill ha en produkt levererad samma dag, så tror jag de struntar i om vi måste vara kvar lite längre på eftermiddagen, säger han.

Det kriterium som byråerna får högst betyg i är tillgänglighet. En detalj är att Baker & McKenzie har en för svenska förhållanden ovanlig kontorstid; byrån har nämligen öppet från åtta till åtta.

Ni ligger i topp, men finns det något ni kan förbättra?

- Kvaliteten, som är ett nyckelord för oss. Självklart kan vi förbättra oss. Vi vill att våra klienter när de får rådgivning ska inse att det här kunde ingen gjort bättre, säger Bo Lindqvist.

Sten Bauer menar att man hela tiden måste sträva efter att bli ännu mer tidseffektiv. Han berättar hur stor skillnaden är sedan han började som advokat 1987.

- Då fick man ett brev som skulle besvaras inom en vecka. I dag ringer kunden samtidigt som han eller hon skickar ett mail. I samma ögonblick som man hör plinget i sin inkorg ringer klienten och frågar om man läst mailet. Du har ett krav på dig att leverera kvalitetsprodukter under en mycket kortare tid. Det gör att specialisering och en bra struktur på byråns know-how, och att utnyttja resultat från tidigare uppdrag, blir viktiga faktorer för att bli effektivare i din rådgivning, säger Sten Bauer.

_______________________________________________________

Betyg över åtta - supernöjda kunder

Företag / Betyg

1 Baker & McKenzie 8,24

2 Mannheimer Swartling 8,19

3 Gernandt & Danielsson 8,17

4 Lindahl 8,14

5 Setterwalls 8,11

6 MaQS Law Firm 8,06

7 DLA Nordic 8,05

8 Cederquist 8,03

9 Delphi & Co 8,03

10 Linklaters 7,98

______________________________________________________

Mannheimer i topp

Vilka tre advokatbyråer rankar du högst när det gäller affärsjuridiska tjänster?

1 Mannheimer Swartling

2 Vinge

3 Setterwalls

4 Linklaters

5 Lindahls

Av: Jonas Karström
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

5 kommentarer Sortera: Äldsta överst

5
5
5
Nu visas kommentar 1-5
Ekonominyheter
Peter Elam Håkansson

”Köpläge i Saudiarabien”

East Capitals Peter Elam Håkansson om vad som lockar med Saudiarabien, vilka bolag som är mest intressanta samt nästa generations tillväxtmarknader.

Teva lägger bud på Mylan

Teva lägger bud på Mylan

Teva Pharmaceuticals har lagt ett bud på Mylan värt 82 dollar per aktie, rapporterar Dow Jones Newswires. Mylans aktie rusar på beskedet.

JM backar på stigande börs

JM backar på stigande börs

Kurserna på Stockholmsbörsen noterades fortsatt högre på eftermiddagen under den rapporttunga tisdagen.

Nordea: En Grexit skulle stärka euroområdet

Nordea: En Grexit skulle stärka euroområdet

Ett grekiskt utträde ur valutaunionen EMU, en så kallad Grexit, skulle stärka euroområdet, anser Nordea-ekonomen Jan von Gerich. 2

Mark Mobius, Templeton Emerging Markets Group

Fondgurun: Hög tid för börsflykt från New York

Den legendariske tillväxtmarknadsgurun Mark Mobius anser att det är dags att lämna den amerikanska aktiemarknaden för mer attraktiva börser.

Annons
Oljefält, USA

Analytiker: Oljeprisfallet kan vara Federal Reserves fel

Det dramatiska oljeprisfallet kan bero på den amerikanska centralbanken Federal Reserve. Det säger en analytiker vid Kepler Cheuvreux. 3

JM sämre än väntat

JM sämre än väntat

JM:s vinst före skatt kom in 17 procent under förväntan för årets första kvartal.

Rekordlåg ränta i Ungern

Ungerns centralbank sänker styrräntan med 15 punkter från 1,95 till 1,80 procent.

Motorsåg från Husqvarna

Husqvarna överraskar positivt

Utomhusproduktstillverkaren Husqvarna redovisar ett bättre resultat än väntat.

Morgan Stanley: En bra investering för den långsiktige

Morgan Stanley upprepar sin rekommendation övervikt för streamingbolaget.

Aten-börsen.

Bankfrossa på Aten-börsen

Oron för en finansiell kollaps för konkursmässiga Grekland tilltar. Atenbörsens generalindex faller 2,8 procent till den lägsta nivån sedan hösten 2012.

Statsminister Stefan Löfven

Så tänker regeringen få bukt med arbetslösheten

Regeringen planerar att sjösätta ett separat program för att pressa tillbaka arbetslösheten.

Finansinspektionen kan höja buffertkrav

Finansinspektionen kan höja buffertkrav

Det så kallade kontracykliska buffertvärdet kan i juni behöva höjas från nuvarande 1 procent, enligt Finansinspektionen.

David Einhorn

Hedgefondsveteranens varning: Aktiemarknaden är för högt värderad

Hedgefondsveteranen David Einhorn anser att aktiemarknaden står för högt och att vinsterna nått toppen.

Cyklon slår mot Rio Tinto

Cyklon slår mot Rio Tinto

Den australiska gruvkoncernen Rio Tinto, världens näst största producent av järnmalm, nådde inte upp till förväntade nivåer på produktionen under första kvartalet. En cyklon och en tågurspårning anges som förklaring av koncernen.

Nyproducerade bostäder vid Liljeholmskajen, Stockholm.

Riksgälden: Amorteringskravet är för strikt

Riksgälden anser att en mindre strikt lösning än Finansinspektionens förslag till amorteringskrav skulle kunna räcka för att påverka de högt skuldsatta hushållens amorteringsbeteende. 1

Platsjournalen på Arbetsförmedlingen i Stockholm.

Arbetslösheten sjunker

Arbetslösheten i Sverige uppgick enligt SCB:s undersökning till 8,0 procent i mars.

Fyra kvinnor i Investors styrelse

Fyra kvinnor i Investors styrelse

Andelen kvinnor i den föreslagna styrelsen ökar till 40 procent, om man räknar bort de anställda ledamöterna.

Rysslands president Vladimir Putin.

Ryssland köper på sig guld

Ryssland har återigen köpt på sig guld och ökade sina reserver med 30 ton till 1.238 ton under mars.

Atrium Ljungberg når inte hela vägen fram

Fastighetsbolagets vinst före värdeförändringar och skatt ökade för årets första kvartal, dock inte lika mycket som väntat.

Uppåt på Asienbörserna

Uppåt på Asienbörserna

De ledande börserna i Asien vände upp på tisdagen med stöd av uppgångar på Wall Street och en starkare dollar.

Lee Wan-koo

Sydkoreas premiärminister Lee Wan-koo avgår

Sydkoreas premiärminister Lee Wan-koo avgår i spåren av växande kritik efter mutanklagelser.

Börsblock Köper konkurrenten med stor rabatt

Portföljen klarade förra veckans nedgång med bravur. Nu lämnar ett bolag portföljen och två nya tar plats. Börsen tappade hela [...]

ANALYSENKostar mer än det smakar

Norska Borregaard gör vaniljsmak av granar. Kursen har rusat och nu är det är för sent att kliva in i bioraffinaderiet.

Annons
Annons
Staten och det sociala kapitalet

Tidningen Erik Hörstadius Staten och det sociala kapitalet

Tillit är en seg struktur. Men seg är inte samma som oförstörbar. 1

Frikopplat samband

Tidningen Susanna Baltscheffsky Frikopplat samband

Det finns tecken på att BNP numera kan växa utan att utsläpp och miljöförstöring ökar i samma takt. 3

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Geveko B +15,4% 2,8
Lucar... +6,1% 14,0
Neder... +5,6% 237,5
JM -9,3% 272,3
Midso... -8,8% 38,2
Arcam -8,7% 152,0

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån -0,00 -0,31%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar +0,02kr 8,67
Euro -0,01kr 9,29
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat -0,32$ 63,13
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se