Sveriges bästa advokater

Årets bästa advokatbyrå 2008 är inte någon av jättarna Mannheimer Swartling eller Vinge. Utmärkelsen går i stället till Baker & McKenzie. Den globala byrån har Sveriges nöjdaste klienter och slår med knapp marginal de mer kända byråerna.

Annons
Verktyg

Det framkommer i Regi Research & Strategis kartläggning av 700 av Sveriges största inköpare av juridiska tjänster. De ger sin syn på hur nöjda de är med sina advokatbyråer med hänsyn till de levererade tjänsterna.

Listan baseras på 12 kriterier som innefattar både den enskilda advokatens arbete och byrån som helhet. På andra plats efter Baker & McKenzie återfinns Mannheimer Swartling medan Gernandt & Danielsson hamnar på tredje plats. Sämre går det för Vinge som inte finns med på topp-10-listan.

Bolags- och chefsjurister samt vd:ar och ekonomichefer i privata företag med en omsättning över 400 miljoner kronor har, tillsammans med personer med motsvarande befattningar i offentlig sektor, fått betygsätta advokatbyråerna utifrån en tiogradig skala.

- Sedan millennieskiftet har vi haft som ledstjärna att klienterna är vår största tillgång. Vi vill ge konkret och handfast rådgivning som våra klienter har användning av, säger Sten Bauer, ordförande för Baker & McKenzie i Sverige, när han ska förklara bakgrunden till framgången.

Bo Lindqvist, managing partner, säger att firman också präglats av sitt amerikanska ursprung och att den numera är en globala byrå.

- Kostnads- och tidseffektivitet har drivits hårdare utomlands än i Sverige. Det är den skolan vi är upplärda med, det tror jag våra klienter uppskattar, säger Bo Lindqvist.

Baker & McKenzies kunder är alltså de mest nöjda. Men när Regi frågar om vilka byråer i allmänhet som de 700 cheferna sätter högst när det gäller affärsjuridiska tjänster så återfinns inte företaget bland de fem högst rankade. Där hittar vi i stället Mannheimer Swartling och Vinge i topp. Det är förmodligen ett uttryck för deras starka varumärken och framför allt för att de är de största juristbyråerna på den svenska marknaden.

De nio byråer i listan till höger som når ett klientindex på över åtta har mycket nöjda kunder, enligt Robert Skolfman, vd på Regi.

- Generellt kan man säga att alla advokatbyråer i undersökningen har nöjda kunder. Men för att rekommendera en byrå till någon annan gäller det att man är supernöjd som kund.

Det är självklart att nöjda kunder har en tendens att återkomma och att byråerna riskerar att tappa en mindre nöjd kund. Men undersökningen visar att var fjärde inköpare av juristtjänster går på rekommendationer när de ska anlita en advokat.

Ungefär var sjätte, 14 procent, av de 700 tillfrågade i enkäten funderar på att byta ut sin befintliga advokatbyrå. Främsta orsaken anges vara att avtalet gått ut och att priset är för högt.

I jämförelse med andra konsultbranscher kan man konstatera att advokatbyråernas kunder inte är speciellt priskänsliga, utan att resultat och effektivitet är viktigare. Priset är dock det kriterium där byråerna överlag får sämst betyg. Mest nöjda med priset är DLA Nordics kunder som ger poängen 7,92. Baker & McKenzie återfinns på plats åtta i denna dellista.

Sten Bauer håller med om att prisfrågan inte är det första som kunden diskuterar vid en upphandling.

- Kunderna vill ha kostnadseffektiv rådgivning, så timpriset är inte det viktigaste. Vi tycker det är viktigt att arbetet inte ska göras av någon annan än den som är mest lämpad och kostnadseffektiv, ibland är det en delägare och ibland är det en av de yngre biträdande juristerna. Det är för att kunden ska få en prisvärd rådgivning beroende på uppdragets komplexitet och för att snittarvodet inte ska bli för högt, säger han.

Flera av respondenterna i undersökningen har kommenterat att en aspekt osm kan vara viktig i framtiden för kunderna är huruvida byrån agerar etiskt korrekt, och om den har en jämställdhetspolicy och erbjuder rimliga arbetstider för sina anställda. Det tror inte Bo Lindqvist riktigt stämmer när det kommer till kritan.

- Om klienterna vill ha en produkt levererad samma dag, så tror jag de struntar i om vi måste vara kvar lite längre på eftermiddagen, säger han.

Det kriterium som byråerna får högst betyg i är tillgänglighet. En detalj är att Baker & McKenzie har en för svenska förhållanden ovanlig kontorstid; byrån har nämligen öppet från åtta till åtta.

Ni ligger i topp, men finns det något ni kan förbättra?

- Kvaliteten, som är ett nyckelord för oss. Självklart kan vi förbättra oss. Vi vill att våra klienter när de får rådgivning ska inse att det här kunde ingen gjort bättre, säger Bo Lindqvist.

Sten Bauer menar att man hela tiden måste sträva efter att bli ännu mer tidseffektiv. Han berättar hur stor skillnaden är sedan han började som advokat 1987.

- Då fick man ett brev som skulle besvaras inom en vecka. I dag ringer kunden samtidigt som han eller hon skickar ett mail. I samma ögonblick som man hör plinget i sin inkorg ringer klienten och frågar om man läst mailet. Du har ett krav på dig att leverera kvalitetsprodukter under en mycket kortare tid. Det gör att specialisering och en bra struktur på byråns know-how, och att utnyttja resultat från tidigare uppdrag, blir viktiga faktorer för att bli effektivare i din rådgivning, säger Sten Bauer.

_______________________________________________________

Betyg över åtta - supernöjda kunder

Företag / Betyg

1 Baker & McKenzie 8,24

2 Mannheimer Swartling 8,19

3 Gernandt & Danielsson 8,17

4 Lindahl 8,14

5 Setterwalls 8,11

6 MaQS Law Firm 8,06

7 DLA Nordic 8,05

8 Cederquist 8,03

9 Delphi & Co 8,03

10 Linklaters 7,98

______________________________________________________

Mannheimer i topp

Vilka tre advokatbyråer rankar du högst när det gäller affärsjuridiska tjänster?

1 Mannheimer Swartling

2 Vinge

3 Setterwalls

4 Linklaters

5 Lindahls

Av: Jonas Karström
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

5 kommentarer Sortera: Äldsta överst

5
5
5
Nu visas kommentar 1-5
Ekonominyheter
3 250 oljemiljarder upp i rök

3 250 oljemiljarder upp i rök

På ett halvår har marknaden raderat ut börsvärden på nära 400 miljarder dollar.

Mitt Romney ger upp presidentkanditaturen

Kommer inte att försöka bli Republikanernas presidentkandidat.

Skogsindustrikoncernen SCA:s vd Jan Johansson.

Förundersökning inledd kring SCA-härvan

Kammaråklagare Thomas Forsberg vid Riksenheten mot korruption ska nu ha inlett en förundersökning kring turerna i SCA. 5

SCA:s vd Jan Johansson.

"Jag har stort stöd internt"

När det stormat som värst kring lyxjakt och flygresor med privatjeten har SCA-chefen Jan Johansson funderat över sin framtid. "Jag har funderat på om det har varit värt det", säger han. 7

Wall Street, amerikas flagga, usa.

Breda nedgångar i New York

De amerikanska börserna har inlett nedåt med bidrag av ett svalt mottagande av makrostatistik.

Burgarkedjan rusar 135 procent i öppningen

Shake Shacks aktie rusar kraftigt på noteringsdagen på New York-börsen.

Annons
Amerikansk tillväxt under förväntan

Amerikansk tillväxt under förväntan

USA:s BNP steg mindre än väntat under det fjärde kvartalet 2014, enligt preliminär statistik.

Ryssland sänker styrräntan

Ryssland sänker styrräntan

Den ryska centralbanken sänker styrräntan från 17,00 till 15,00 procent.

Ryssland, valuta, rubel

Rubeln försvagas efter räntesänkning

Rubeln har försvagats efter den ryska centralbankens oväntade räntesänkning på fredagen.

SCA i topp på Stockholmsbörsen

SCA i topp på Stockholmsbörsen

Rapportsäsongen fortsätter på fredagen och ger kraft åt en stigande handel på Stockholmsbörsen.

Analyshusens nya aktieråd

Ett antal bolag har fått nya rekommendationer under fredagen, bland annat höjs en verkstadskoncern till köp av Danske Bank.

Arbetslösheten inom EU 
under 10 procents-strecket

Arbetslösheten inom EU under 10 procents-strecket

För första gången sedan oktober 2011 ligger arbetslösheten i EU-området under 10 procent.

Konsumentpriserna i EMU sjunker mer än väntat

Konsumentpriserna i EMU sjönk med 0,6 procent i årstakt under januari månad, enligt preliminär statistik från Eurostat.

Jay-Z.

Jay Z-bolag lägger bud på Aspiro

Project Panther Bidco lägger ett rekommenderat kontanterbjudande till aktieägarna i Aspiro värt 1,05 kronor per aktie.

Efterfrågan på kakao rasar

Efterfrågan på kakao rasar

Efterfrågan på kakao minskar vilket har fått kakao-terminerna att falla och inleda en bear market, skriver Bloomberg.

EY Entrepreneur of the Year
Victor Jakobsson och Niklas Adalberth, Klarna.

De blev årets främsta entreprenörer

Betaltjänstföretaget Klarnas tre grundare Sebastian Siemiatkowski, Victor Jakobsson och Niklas Adalberth vann den åtråvärda titeln Entrepreneur of the Year 2015. Nu representerar de Sverige i världsfinalen i Monte Carlo i juni. 1

Spotify till börsen först nästa år

Spotify till börsen först nästa år

Musiktjänsten Spotify arbetar med att skaffa fram kring en halv miljard dollar i riskkapital med hjälp av Goldman Sachs Group.

Danske: Sälj teleoperatören

Danske Bank sänker rekommendationen på boalget från avvakta till sälj. Riktkursen reduceras från 51 till 50 kronor.

Didonplattformen med borrigg.

PA Resources styrelse vill fortsätta

Styrelsen kommer att föreslå att aktieägarna vid extrastämman den 27 februari beslutar att bolagets verksamhet drivs vidare.

Honda sänker vinstprognos efter Takata-återkallelser

Honda sänker vinstprognos efter Takata-återkallelser

Honda sänkte idag sin prognos för rörelseresultatet med 6,5 procent på grund av avsättningar för att täcka de återkallelser som sker på grund av defekta krockkuddar från Takata.

SCA:s vd Jan Johansson.

SCA klår förväntningarna

Pappers- och hygienföretagets vinst före skatt skatt toppade analytikernas prognoser. 1

Då kan Altor sätta Dustin på börsen

Den svenska dator- och elektronikåterförsäljaren Dustin kan vara på väg mot börsen inom en snar framtid.

Stor optimism bland hedgefondförvaltare

Hedgefondförvaltare har en stark tilltro när det kommer till den egna branschen, enligt en global undersökning gjord på beställning av State Street.

USA:s senat röstade för Keystone

USA:s senat röstade för Keystone

USA:s senat har klubbat igenom förslaget att godkänna den länge omdebatterade oljeledningen Keystone XL, trots att Vita huset tidigare på torsdagen sade att president Barack Obama kommer att lägga in sitt veto mot planen.

Så mycket ökar lönerna

Så mycket ökar lönerna

Mest ökar lönerna för anställda i den kommunala sektorn samt för tjänstemän i den privata sektorn. 1

Nordnet höjer utdelningen

Internetmäklaren Nordnet redovisar ett rörelseresultat på 90 miljoner kronor (84) för det fjärde kvartalet 2014.

Ray Mauritsson, vd för Axis.

Vinsten ökar för Axis

Nätverksföretaget Axis redovisar ett resultat före skatt på 203 miljoner kronor (166) för det fjärde kvartalet 2014.

Blandat på Asienbörserna

Blandat på Asienbörserna

De ledande börserna i Asien uppvisar en blandad utveckling på fredagen.

Minskad vinst för Beijer Electronics

Industriautomationsföretagets vinst före skatt minskade för det fjärde kvartalet 2014.

Vinstökning för Tele2

Vinstökning för Tele2

Teleoperatörens vinst efter skatt steg mer än väntat för det fjärde kvartalet 2014.

Google under förväntan

Google under förväntan

Googles vinst för det fjärde kvartalet 2014 nådde inte upp till analytikernas prognoser.

Uppåt på Wall Street

Uppåt på Wall Street

New York-börserna stärktes successivt under torsdagens handel efter att riskviljan återvänt efter en dipp på onsdagskvällens Fed-besked.

Spykers vd Victor Muller.

Spyker undviker konkurs

Holländska sportbilstillverkaren Spyker, som tidigare var Saab Automobiles ägare, är inte längre i konkurs.

Börspodden: Aktien kan stiga 40 procent

I torsdagens program tar Börspodden upp Lexingtons notering på First North.

Börsblock Adderar ett Bennet-bolag

ECB-chefen Mario Draghi ordnade en riktig börsfest i förra veckan när han aviserade kvantitativa lättnader. Drivande i uppgången på Stockholmsbörsen [...]

ANALYSENKöpläge i pressad aktie

Efter kycklingskräck i Norge och en svag kursutveckling på börsen ser vi ett intressant köpläge i Scandi Standard.

Annons
Annons
”Sälj, sälj, sälj”

Tidningen Johan Högberg ”Sälj,
sälj, sälj”

Den som vill veta varför pe-bolagen förefaller mer sälj- än köpsugna kan lyssna på Thomas von Koch. 3

Riksbankens kamp ensam och hopplös

Tidningen Olof Manner Riksbankens kamp ensam och hopplös

Från politiskt håll är det ganska tunt med efterfrågestimulerande åtgärder

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Aspiro +59,1% 1,0
BE Group +9,9% 4,8
SCA B +9,0% 200,2
Bong -7,8% 1,1
Midso... -7,1% 39,0
MQ Ho... -5,3% 35,9

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån - -%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar +0,05kr 8,29
Euro +0,00kr 9,35
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat +3,77$ 52,90
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se