Sveriges bästa advokater

Årets bästa advokatbyrå 2008 är inte någon av jättarna Mannheimer Swartling eller Vinge. Utmärkelsen går i stället till Baker & McKenzie. Den globala byrån har Sveriges nöjdaste klienter och slår med knapp marginal de mer kända byråerna.

Annons

Det framkommer i Regi Research & Strategis kartläggning av 700 av Sveriges största inköpare av juridiska tjänster. De ger sin syn på hur nöjda de är med sina advokatbyråer med hänsyn till de levererade tjänsterna.

Listan baseras på 12 kriterier som innefattar både den enskilda advokatens arbete och byrån som helhet. På andra plats efter Baker & McKenzie återfinns Mannheimer Swartling medan Gernandt & Danielsson hamnar på tredje plats. Sämre går det för Vinge som inte finns med på topp-10-listan.

Bolags- och chefsjurister samt vd:ar och ekonomichefer i privata företag med en omsättning över 400 miljoner kronor har, tillsammans med personer med motsvarande befattningar i offentlig sektor, fått betygsätta advokatbyråerna utifrån en tiogradig skala.

- Sedan millennieskiftet har vi haft som ledstjärna att klienterna är vår största tillgång. Vi vill ge konkret och handfast rådgivning som våra klienter har användning av, säger Sten Bauer, ordförande för Baker & McKenzie i Sverige, när han ska förklara bakgrunden till framgången.

Bo Lindqvist, managing partner, säger att firman också präglats av sitt amerikanska ursprung och att den numera är en globala byrå.

- Kostnads- och tidseffektivitet har drivits hårdare utomlands än i Sverige. Det är den skolan vi är upplärda med, det tror jag våra klienter uppskattar, säger Bo Lindqvist.

Baker & McKenzies kunder är alltså de mest nöjda. Men när Regi frågar om vilka byråer i allmänhet som de 700 cheferna sätter högst när det gäller affärsjuridiska tjänster så återfinns inte företaget bland de fem högst rankade. Där hittar vi i stället Mannheimer Swartling och Vinge i topp. Det är förmodligen ett uttryck för deras starka varumärken och framför allt för att de är de största juristbyråerna på den svenska marknaden.

De nio byråer i listan till höger som når ett klientindex på över åtta har mycket nöjda kunder, enligt Robert Skolfman, vd på Regi.

- Generellt kan man säga att alla advokatbyråer i undersökningen har nöjda kunder. Men för att rekommendera en byrå till någon annan gäller det att man är supernöjd som kund.

Det är självklart att nöjda kunder har en tendens att återkomma och att byråerna riskerar att tappa en mindre nöjd kund. Men undersökningen visar att var fjärde inköpare av juristtjänster går på rekommendationer när de ska anlita en advokat.

Ungefär var sjätte, 14 procent, av de 700 tillfrågade i enkäten funderar på att byta ut sin befintliga advokatbyrå. Främsta orsaken anges vara att avtalet gått ut och att priset är för högt.

I jämförelse med andra konsultbranscher kan man konstatera att advokatbyråernas kunder inte är speciellt priskänsliga, utan att resultat och effektivitet är viktigare. Priset är dock det kriterium där byråerna överlag får sämst betyg. Mest nöjda med priset är DLA Nordics kunder som ger poängen 7,92. Baker & McKenzie återfinns på plats åtta i denna dellista.

Sten Bauer håller med om att prisfrågan inte är det första som kunden diskuterar vid en upphandling.

- Kunderna vill ha kostnadseffektiv rådgivning, så timpriset är inte det viktigaste. Vi tycker det är viktigt att arbetet inte ska göras av någon annan än den som är mest lämpad och kostnadseffektiv, ibland är det en delägare och ibland är det en av de yngre biträdande juristerna. Det är för att kunden ska få en prisvärd rådgivning beroende på uppdragets komplexitet och för att snittarvodet inte ska bli för högt, säger han.

Flera av respondenterna i undersökningen har kommenterat att en aspekt osm kan vara viktig i framtiden för kunderna är huruvida byrån agerar etiskt korrekt, och om den har en jämställdhetspolicy och erbjuder rimliga arbetstider för sina anställda. Det tror inte Bo Lindqvist riktigt stämmer när det kommer till kritan.

- Om klienterna vill ha en produkt levererad samma dag, så tror jag de struntar i om vi måste vara kvar lite längre på eftermiddagen, säger han.

Det kriterium som byråerna får högst betyg i är tillgänglighet. En detalj är att Baker & McKenzie har en för svenska förhållanden ovanlig kontorstid; byrån har nämligen öppet från åtta till åtta.

Ni ligger i topp, men finns det något ni kan förbättra?

- Kvaliteten, som är ett nyckelord för oss. Självklart kan vi förbättra oss. Vi vill att våra klienter när de får rådgivning ska inse att det här kunde ingen gjort bättre, säger Bo Lindqvist.

Sten Bauer menar att man hela tiden måste sträva efter att bli ännu mer tidseffektiv. Han berättar hur stor skillnaden är sedan han började som advokat 1987.

- Då fick man ett brev som skulle besvaras inom en vecka. I dag ringer kunden samtidigt som han eller hon skickar ett mail. I samma ögonblick som man hör plinget i sin inkorg ringer klienten och frågar om man läst mailet. Du har ett krav på dig att leverera kvalitetsprodukter under en mycket kortare tid. Det gör att specialisering och en bra struktur på byråns know-how, och att utnyttja resultat från tidigare uppdrag, blir viktiga faktorer för att bli effektivare i din rådgivning, säger Sten Bauer.

_______________________________________________________

Betyg över åtta - supernöjda kunder

Företag / Betyg

1 Baker & McKenzie 8,24

2 Mannheimer Swartling 8,19

3 Gernandt & Danielsson 8,17

4 Lindahl 8,14

5 Setterwalls 8,11

6 MaQS Law Firm 8,06

7 DLA Nordic 8,05

8 Cederquist 8,03

9 Delphi & Co 8,03

10 Linklaters 7,98

______________________________________________________

Mannheimer i topp

Vilka tre advokatbyråer rankar du högst när det gäller affärsjuridiska tjänster?

1 Mannheimer Swartling

2 Vinge

3 Setterwalls

4 Linklaters

5 Lindahls

Av: Jonas Karström
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

5 kommentarer Sortera: Äldsta överst

5
5
5
Nu visas kommentar 1-5
Ekonominyheter
Atenbörsen

Investerare köper grekiska aktier

Förhoppningar om att Grekland kommer att nå en lösning med sina långivare har fått många investerare att vända sig till grekiska aktier, skriver Bloomberg.

Jay-Z.

Aspiro handelsstoppas

Aspiro har handelsstoppats på börsen efter att ha stigit närmare 1.000 procent över budet på 1,05 kronor per aktie kontant, till 11 kronor.

Saab får beställning på missilskydd

Saab får beställning på missilskydd

Saab meddelar i dag att de har fått följdbeställningar från indiska Hindustan Aeronautic Limited.

Evry intresserade av Volvos it-verksamhet

Det norska IT-konsultbolaget Evry är intresserade av verkstadsbolaget Volvos IT-enhet.

Samsung och LG gräver ned stridsyxan

Samsung och LG gräver ned stridsyxan

Samsung och LG uppger att bolagen nu beslutat sig för att gräva ned sina stridsyxor på teknikområdet.

Annons
Caroline af Ugglas, ny vice vd på Svenskt Näringsliv.

Caroline af Ugglas lämnar Latours styrelse

Skandias aktiechef Caroline af Ugglas har avböjt omval till Latours styrelse.

Fällande dom för aktiefusk

Fällande dom för aktiefusk

En finländsk investerare har dömts till tio månaders villkorligt fängelse för manipulering av aktiekurser. Domen i Helsingfors tingsrätt rör handel med aktier i mediehusen Alma Media och Ilkka-Yhtymä.

Attefall: Amorteringskrav drabbar nyproduktionen

Attefall: Amorteringskrav drabbar nyproduktionen

Den tidigare bostadsministern Stefan Attefall anser att FI har gjort allvarliga fel i utformningen av reglerna. 1

Igrene vill fortsätta provborra i Siljansringen

Igrene har lämnat in en arbetsplan till Bergsstaten för provborrningar inom den östra sidan av Siljansringen norr om Rättviks centralort. Det framgår av ett pressmeddelande.

Teslas vd Elon Musk.

Tesla steg efter Musk-tweet

Tesla steg på Wall Street efter att bolagets grundare, vd och storägare Elon Musk skickat ut tweets om att bolaget kommer att presentera en större produktlinje i april.

Överlag uppåt på Asienbörserna

Överlag uppåt på Asienbörserna

Asienbörserna stiger överlag på tisdagen. Fastighetssektorn går starkt i Kina sedan kinesiska myndigheter meddelat en plan för att ge stöd åt den försvagade husmarknaden.

Skanska tar order på 600 miljoner

Skanska tar order på 600 miljoner

Skanska har slutit avtal med AMF Fastigheter om renovering och ombyggnad av en fastighet som bland annat inhyser Gallerian i Stockholm.

Kopparbolag rusade på Wall Street

Kopparbolag rusade på Wall Street

Börserna i New York steg på måndagen med stöd från indikationer om kinesiska stimulanser och företagsaffärer i hälsovårdssektorn.

Nasdaq OMX Group i Stockholm

Rivstart på börsåret - så gick det sedan

Affärsvärlden har tittat på hur börsen brukar gå efter en stark inledning på börsåret.

Fondförvaltaren Kristoffer Stensrud

Skagenfond går in i skandalbolag

Norska fondbolaget Skagens fond Kon-Tiki har gått in i det korruptionsdrabbade brasilianska oljebolaget Petrobras. Det rapporterar Bloomberg.

Storägare i börsbolag åtalas för svindleri

Storägare i börsbolag åtalas för svindleri

En tidigare storägare och en styrelseledamot i skandalbolaget Mineral Invest åtalas för svindleri.

Tuffare tester av brittiska banker

Tuffare tester av brittiska banker

Bank of England, den brittiska centralbanken, ska undersöka hur landets banker kan stå emot större globala ekonomiska chocker. Det skriver The Guardian på måndagen.

Börsveckan: Triss i köpråd

Börsveckan analyserar nio bolag i den senaste utgåvan. Tre av bolagen belönas med köprekommendation medan övriga sex bolag får rådet avvakta.

Säkerhetstänkande. Den försiktige plockar hem vinsten från väderberoende Husqvarna .

Nya aktier på Placeras köplista

Placera byter i sin lista över köpvärda aktier för april ut två aktier; Orexo och H&M. Ersättare blir Gränges och Husqvarna.

George Soros

Soros kan investera miljarder i Ukraina

Finansmannen George Soros är redo att investera en miljard dollar i Ukraina, förutsatt att västerländska länder hjälper till att få igång de privata investeringarna där. Det skriver Reuters. 1

Börsblock Portföljen förbi index i år

Vårt jämförelseindex OMXSGI tappade i förra veckan 1,7 procent. Portföljen höll emot riktigt väl och tappade bara 0,2 procent, vilket [...]

ANALYSENBillig kemijätte lockar

Sugen på en industrijätte till två tredjedelar av priset? Då är finländska Kemira ett intressant alternativ.

Annons
Annons
Tål inte aktivisterna

Tidningen Johan Hakelius Tål inte aktivisterna

Den här sortens aktivism i första hand är en form av narcissism. Den förvandlar den egna vardagen till gudsbud. 5

Mycket står på spel

Tidningen Jonas Elofsson Mycket
står på spel

Spelmarknaden exploderar, ändå faller svenska statens inkomster från spel stadigt. 2

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Aspiro +937,7% 11,0
PA Re... +7,1% 1,1
Geveko B +5,7% 3,0
Midso... -9,6% 40,5
Poolia B -7,0% 11,2
Nordi... -4,8% 0,0

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån - -0,29%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar +0,03kr 8,64
Euro -0,06kr 9,27
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat -0,94$ 55,35
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se