Allmänna reklamationsnämnden har granskat de klagomål som inkommit från Acta-kunder. Slutsatsen från juristerna på ARN är att Acta inte är skadeståndsskyldigt.

Tvisten rör framförallt frågan om Acta agerat vårdslöst och inte tillräckligt tydligt informerat kunderna om att det fanns en risk för att Lehman Brothers som gav ut obligationerna kunde gå i konkurs, den så kallade emittensrisken.

Idag meddelade ARN att de utrett klagomålen och kommit fram till att Acta inte är skadeståndsskyldigt.

”När investeringarna gjordes var Lehman Brothers en ansedd investeringsbank med höga kreditbetyg och det var mycket oväntat att företaget kom på obestånd”,skriver ARN i ett pressmeddelande.

ARN har offentliggjort sex av besluten. I ett av dem går att läsa att nämnden anser att Acta kunnat vara tydligare med informationen.

”Nämnden kan dock inte finna att NN visat att rådgivningen brustit i sådan grad att Acta gjort sig skyldigt till skadeståndsgrundande vårdslöshet i den mening som avses i rådgivningslagen”.

Det är den skadelidande, det vill säga kunderna som har bevisbördan. Dessa måste visa att Acta agerat vårdslöst och inte gett tillräcklig information. Det är därför Acta i sitt försvar sagt att kunderna har skrivit under och därför förstått. Det ligger inte på Acta att visa att de inte informerat kunderna om riskerna utan detta är upp till de skadelidande konsumenterna att visa.

Besluten är tagna av jurister med domarkompetens och fyra övriga ledamöter. Av de sju nämndledamöterna har två haft en annan uppfattning.

De skiljaktiga i ett av besluten anser att Acta i formell mening agerat riktigt men att de inte tagit till vara på konsumentinresset.

”Vi vill ifrågasätta om det är förenligt med god redovisningssed att lämna information som är så motstridig och svårtolkad. Informationen i produktblad, broschyr, faktaark och placeringsförslag ska rimligen stämma överens. Om generell eller allmängiltig information strider mot individuell information bör, enligt vår uppfattning och i enlighet med gängse tolkningsprinciper, avseende fästas vid den individuellt lämnade information”, skriver de skiljaktiga juristerna i beslut 2009-1046.

Men nämndens beslut grundar sig på majoriteten varför ARN:s formella beslut blir att Acta inte orsakat någon skada.

”Vi planerar nu för hur vi fortast möjligt ska ge besked i de cirka 180 ärenden som står på tur”, skriver ARN i ett pressmeddelande.