Flygbolaget som slänger ut klagande passagerare

Reglerna för hur flygpersonalen ska uppträda mot passagerarna på Skymark Airlines har rört upp känslorna.

Annons
Flygbolaget som slänger ut klagande passagerare
Verktyg

Informationsbladet innehåller åtta punkter om vad passagerarna kan förvänta sig i serviceväg av flygpersonalen.

Dokumentet har rört upp känslorna i Japan.

En av punkterna gör klart att kabinpersonalen inte behöver hjälpa passagerarna med bagaget.

En annan av punkterna upplyser om att personalen inte behöver uppträda artigt mot passagerarna.

Flygbolaget anser att kabinpersonalens främsta uppgift är att ansvara för säkerheten ombord, och inte att passa upp på passagerarna.

Dessutom meddelar flygbolaget att klagomål mot flygbolaget inte kan lämnas till personalen ombord på planet. Skulle någon passagerare inte förstå budskapet kommer denna att ombedjas lämna planet, så att avgångstiden kan hållas.

Klagomål hänvisas i stället till en instans som närmast kan liknas vid allmänna reklamationsnämnden.

Efter att ha fått in klagomål om dessa regler från passagerare den 4 juni meddelar reklamationsinstansen att man inte godtar flygbolagets metoder att inte ta ansvar själv för klagomål, skriver nyhetstjänsten Mainichi.

Flygbolaget svarar att en offentlig serviceorganisation borde kunna fungera som förmedlare av kritik, men om vi får protester mot detta så får vi ta saken under övervägande, svarar en talesperson för flygbolaget.

Av: Håkan Abrahamson
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

Ekonominyheter

Remium: Börsens 10 bästa aktier

Remium presenterar sina "bästa idéer" bestående av tio bolag i en dagsfärsk analys daterad den 27 januari som Finwire har tagit del av.

Handel, graf

”Kapitalförvaltarna snart passé”

Kapitalförvaltare riskerar att slås ut av avancerade algoritmer, anser Leda Braga som startade upp högfrekvenshandeln på hedgefondjätten Bluecrest. 1

Börsen slår rekord

Stockholmsbörsen har sätter nytt kursrekord. Det förra är från 2000.

Barclays: Guldrallyt snart över

Barclays: Guldrallyt snart över

Guldet har gått starkt på sistone men Barclays bedömer nu att den senaste tidens rally snart är över och att nedgången fortsätter under året.

Opec: Oljepriserna 
kan ha nått botten

Opec: Oljepriserna kan ha nått botten

Oljepriserna kan vid de nuvarande nivåerna ha nått en botten och de kan röra sig högre väldigt snart, menar Opecs generalsekreterare Abdalla Salem el-Badri. 2

Annons
Wall Street, amerikas flagga, usa.

Kurserna faller på Wall Street

Den amerikanska aktiemarknaden backar samtidigt som handlarna smälter gårdagens utfall i parlamentsvalet i Grekland.

Miljardären Nelson Peltz.

Miljardärernas aktiefavoriter

Nylanserade iBillionaire High Dividend Index mäter vilka aktieaffärer som 25 miljardärer gör. Bland dem finns bland annat Nelson Peltz.

Börsen tar grekiska valutgången med ro

Börsen tar grekiska valutgången med ro

Stockholmsbörsen har stärkts successivt i måndagens handel och noterar under tidig eftermiddag stadiga indexuppgångar.

Ett JAS 39 C Gripen startar för sin soloflygning vid flygdagen på flygflottiljen F17 i Kallinge.

Försvaret vill inte längre ta ansvar för Jas-utbildningar

Försvarsmakten flaggar nu för att man i framtiden inte kommer att bidra vid försvarskoncernen Saabs Jas-utbildningar i exportländer.

Syrizas ledare Alexis Tsipras talar till sina väljare.

Så slår grekkrisen mot svenska plånböcker

Den ekonomiska krisen i Grekland riskerar att slå mot svenska plånböcker.

Credit Suisse baissar två verkstadsbolag

Credit Suisse baissar två verkstadsbolag

Credit Suisse sänker sina rekommendationer för två bolag till neutral från outperform, enligt ett marknadsbrev på måndagen.

Li Ka-Shing, en av världens rikaste och styrelseordförande i Hutchison-Whampoa.

Hutchison lånar miljarder från HSBC till O2-affär

HSBC tillhandahåller Hong Kong-baserade Hutchison Whampoa ett lån på 9 miljarder dollar för att finansiera den tidigare aviserade planen att köpa brittiska O2 från Telefonica. 1

Gustav Lindner, vd på investmentbolaget Öresund.

Öresunds vd: Vi är osårbara mot HQ-kraven

Öresund anser sig ha ett "solklart case" i sakfrågan om sitt ekonomiska ansvar för HQ-kraschen. 1

Börsveckan: Två köpråd

I senaste utgåvan lämnar två köprekommendationer. Dessutom lämnas rekommendationen teckna för en börsaktuell aktie.

IBM kan skära bort över 100 000 jobb

IBM kan skära bort över 100 000 jobb

IBM sägs planera massiva uppsägningar av personal och totalt 111.800 jobb ligger i farozonen. 1

Lindab vinstvarnar

Byggmaterialbolaget Lindabs division Building Systems har under fjärde kvartalet 2014 haft en klart sämre utveckling jämfört med motsvarande kvartal föregående år.

Didonplattformen med borrigg.

PA Resources tvingas till extrastämma

PA Resources styrelse har i en kontrollbalansräkning fastställt olje- och gasbolagets egna kapital till 50 miljoner kronor, vilket understiger 50 procent av det registrerade aktiekapitalet.

Danske: Nordens billigaste operatörsaktie

Bolagets aktiepris har gått ned 14 procent sedan början av december och Danske Bank behåller sin köprekommendation för aktien.

Aer Lingus-plan vid Dubin Airport.

IAG lägger nytt bud på Aer Lingus

International Consolidated Airlines Group (IAG), ägare av British Airways och Iberia, har lagt fram ett nytt högre bud på Aer Lingus.

Stigande förtroende i Tysklands näringsliv

Stigande förtroende i Tysklands näringsliv

Ifo-index, som mäter näringslivets förtroende i västra Tyskland, uppgick till 106,7 i januari, vilket kan jämföras med 105,5 månaden innan.

DI: Köp klädkedjan

Möjligheterna till vinsttillväxt lockar i klädbolaget, skriver Dagens Industri.

Alexis Tsipras, ledare för Syriza.

ECB säger nej till Grekland

Den europeiska centralbanken ECB tänker inte gå med på någon skuldavskrivning för Grekland. Det gjorde en av bankens styrelseledamöter klart dagen efter vänsterpartiets Syrizas stora seger. 4

Ökad vinst för Byggmax

Byggmax vinst före skatt ökade för det fjärde kvartalet 2014.

Statsminister Stefan Löfven (S).

Socialdemokraterna backar

Socialdemokraterna har tappat den skjuts upp i opinionen som partiet fick efter decemberöverenskommelsen.

Överlag nedåt på Asienbörserna

Överlag nedåt på Asienbörserna

De asiatiska börserna uppvisade mindre förändringar på måndagen. Framgångar för vänsterpartiet Syriza i Grekland satte press på sentimentet. 1

Eltel går vidare med notering

Eltel går vidare med planerna att notera sina aktier på Stockholmsbörsen. Noteringskursen väntas fastställas inom intervallet 55-70 kronor per aktie, motsvarande ett värde på hela bolaget på cirka 3,7-4,3 miljarder kronor.

Insiderhärvan i 
Fingerprint växer

Insiderhärvan i Fingerprint växer

Fingerprint Cards insiderhärva växer och nu är totalt fyra personer misstänkta för insiderbrott. Det rapporterar SvD.

Upp till bevis för börsbolagen

Dollarförstärkningen och oljeprisfallet kan göra den stundande rapportsäsongen mer spännande än vanligt. Enligt analytiker är det bäddat för överraskningar.

Gruvjätte nedgraderas av S&P

Gruvjätte nedgraderas av S&P

Vale fick se sitt kreditbetyg nedgraderat av Standard & Poor's i fredags, vilket var första sänkningen på över åtta år.

Eolus Vind noteras på Stockholmsbörsen

Eolus Vind meddelar i dag att Stockholmsbörsens bolagskommitté har godkänt Eolus Vind för notering på Nasdaq Stockholm och börsnoteringen avser samtliga aktier av aktieslag B i Eolus.

UPS föll på Wall Street

UPS föll på Wall Street

De amerikanska börserna backade på fredagen, med undantag för tekniktunga Nasdaq Composite.

Blecher: Så stor blir årets börsuppgång

Blecher: Så stor blir årets börsuppgång

Carnegies fondförvaltare Simon Blecher tror att börsen fortsätter upp i år. Det framkom vid en telefonkonferens med direktkunder på fredagen.

Börsblock Adderar ett Bennet-bolag

ECB-chefen Mario Draghi ordnade en riktig börsfest i förra veckan när han aviserade kvantitativa lättnader. Drivande i uppgången på Stockholmsbörsen [...]

ANALYSENStarkt ordermomentum

Mycronic har utvecklats starkt på börsen ­efter idel positiva nyheter. Även om risken för rekyl nu är större finns det ändå utrymme för fortsatt uppvärdering i år.

Annons
Annons
Muslimer är också individer

Tidningen Erik Hörstadius Muslimer är också individer

Att den rasistiska högern klumpar ihop muslimer till en homogen massa är att förvänta. Liberaler borde kunna bättre.

Början till slutet för maktsfären

Tidningen Jon Åsberg Början till slutet för maktsfären

Sverker Martin-Löfs sorti är början till slutet på Industrivärden-sfären som vi har lärt känna den. 2

Europa kan överraska

Tidningen Jan Glevén Europa kan överraska

För den aggressive investeraren väntar troligen ett spännande år.

Toppskolans höga pris

Tidningen Erik Wahlin Toppskolans höga pris

Är vi beredda att betala priset för att toppa de internationella rankningarna?

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Aeroc... +40,5% 1,8
Svold... +11,9% 113,2
Byggm... +8,0% 54,2
PA Re... -11,6% 1,2
EnQuest -6,3% 4,3
Geveko B -6,1% 2,9

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån +0,00 0,04%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar +0,02kr 8,30
Euro +0,01kr 9,33
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat -0,47$ 48,32
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se