Tipsa en vän om en artikel

Flygbolaget som slänger ut klagande passagerare

Reglerna för hur flygpersonalen ska uppträda mot passagerarna på Skymark Airlines har rört upp känslorna.

Annons
Flygbolaget som slänger ut klagande passagerare

Informationsbladet innehåller åtta punkter om vad passagerarna kan förvänta sig i serviceväg av flygpersonalen.

Dokumentet har rört upp känslorna i Japan.

En av punkterna gör klart att kabinpersonalen inte behöver hjälpa passagerarna med bagaget.

En annan av punkterna upplyser om att personalen inte behöver uppträda artigt mot passagerarna.

Flygbolaget anser att kabinpersonalens främsta uppgift är att ansvara för säkerheten ombord, och inte att passa upp på passagerarna.

Dessutom meddelar flygbolaget att klagomål mot flygbolaget inte kan lämnas till personalen ombord på planet. Skulle någon passagerare inte förstå budskapet kommer denna att ombedjas lämna planet, så att avgångstiden kan hållas.

Klagomål hänvisas i stället till en instans som närmast kan liknas vid allmänna reklamationsnämnden.

Efter att ha fått in klagomål om dessa regler från passagerare den 4 juni meddelar reklamationsinstansen att man inte godtar flygbolagets metoder att inte ta ansvar själv för klagomål, skriver nyhetstjänsten Mainichi.

Flygbolaget svarar att en offentlig serviceorganisation borde kunna fungera som förmedlare av kritik, men om vi får protester mot detta så får vi ta saken under övervägande, svarar en talesperson för flygbolaget.

Av: Håkan Abrahamson
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

Ekonominyheter
Tysklands finansminister Wolfgang Schäuble.

Schäuble: Vad vill Grekland?

Grekland måste tala om vad de vill, säger Tysklands finansminister. 1

Dagens börsvinnare

Dagens börsvinnare

Stockholmsbörsen stiger kraftigt, i linje med de ledande börserna i Europa.

Affarsvärlden i Almedalen
”Skolrankningar är direkt skadliga”

”Skolrankningar är direkt skadliga”

Listor över vilka ekonomutbildningar som ger högst lön ger en förvridning mot finans, enligt Lars Strannegård, rektor på Handelshögskolan Stockholm. 1

Alexis Tsipras, Greklands premiärminister.

Tsipras krav för nytt avtal

Greklands premiärminister kan acceptera reformavtalet - med vissa ändringar.

Börsindex, förstoringsglas, bubbla

Historiskt usel börsmånad

Juni blev den sämsta månaden på Stockholmsbörsen på tre år.

Annons
Grekland missar betalning

Grekland missar betalning

För första gången i historien missar ett land en betalning till IMF. 8

Det lutar åt nej i Grekland

Två opinionsundersökningar inför söndagens folkröstning pekar på ”nej”. 1

Dagens nya aktierekommendationer

(Uppdaterad) Ett antal bolag har fått nya riktkurser och rekommendationer från analyshusen idag.

Brant fall för Volvos lastbilar

Brant fall för Volvos lastbilar

Nyregistreringarna av tunga lastbilar i Sverige föll i juni och slår hårt mot Volvo.

Bussregistreringarna rasar

I juni registrerades endast 14 Volvo-bussar i Sverige mot 103 i fjol.

SAS.

SAS utökar flygningar

SAS ser en ökad efterfrågan på resor till USA och Asien och ökar därför antalet avgångar.

Johan Malmquist.

Malmquist gör comeback i Getinge

Den tidigare vd:n Johan Malmqvist kan få ett nytt uppdrag i medicinteknikbolaget.

Minskad optimism bland svenska inköpschefer

Det svenska inköpschefsindexet för tillverkningssektorn sjönk oväntat i juni.

Wall Street, amerikas flagga, usa.

Wall Street stängde upp

Kurserna på Wall Street hade vid stängning återhämtat viss förlorad mark från gårdagens stora fall.

Affärsvärlden i Almedalen
TV: De gynnas av minusräntan

TV: De gynnas av minusräntan

Alexis Tsipras, Greklands premiärminister.

Greklands förslag: Tvåårigt avtal

Den grekiska regeringen föreslår ett tvåårigt avtal med räddningsfonden ESM. 1

Det planerade byggprojektet Gasklockan i Norra Djurgårdsstaden i Stockholm.

Skrytbygget stoppas

Mark- och miljödomstolen sätter nu stopp för börsbolagets bygge av den 140 meter höga skrapan ”Gasklockan” i Norra Djurgårdsstaden.

Affärsvärlden i Almedalen
Mårder: Gynnar dem med stora bostadslån

Mårder: Gynnar dem med stora bostadslån

Nollräntepolitiken ökar klassklyftorna. Det sa Günther Mårder, vd för organisationen Företagarna, på Affärsvärldens bankseminarium idag.

scania, lastbil

De ska styra Scania

Fordonstillverkaren Scania har fått en ny styrelseordförande och ny vd.

Hopp om lösning i sista stund

Hopp om lösning i sista stund

Nya bud kastas in för att Grekland ska undvika ekonomiskt okända farvatten. 1

Affärsvärlden i Almedalen
”Jättehot mot finansindustrin”

”Jättehot mot finansindustrin”

Kryptotekniken kan lägga grunden för ett nytt Google och hota finansindustrin. Det var en av poängerna under Affärsvärldens paneldiskussion i Almedalen. 4

Handelsbankens huvudkontor.

SHB: Tre attraktiva köp

Handelsbankens har analyserat tre aktier som anses köpvärda.

Jean-Claude Juncker, EU-kommissionens ordförande.

Pressen ökar på Grekland

Ett par händelser har fått några av ministrarna i Alexis Tsipras regering att uppmana honom att acceptera Jean-Claude Junckers förslag. 1

Börsblock Tung vecka för portföljen

Efter fyra veckors börsfall vände Stockholmsbörsen upp rejält i förra veckan. För vårt jämförelseindex OMXSGI stannade uppgången vid drygt 2,8 procent. [...]

ANALYSENFullvärderad förvärvsmaskin

Sweco har lagt bud på Grontmij och skapar ­därmed ett av Europas största teknikkonsult­bolag. Risknivån ökar markant och aktien är fullvärderad i det korta perspektivet. Rekommendationen blir vänta.

Annons
Annons
Avskräckande skara politiker

Avskräckande skara politiker

Stockholm - alla vansinniga idéers högborg. 1

Fulkraft på väg ut

Tidningen Susanna Baltscheffsky Fulkraft på väg ut

Omställningen mot förnybar energi har plötsligt fått ett eget liv. 2

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Corem... +8,5% 29,5
Opcon +7,6% 0,9
Seaml... +7,5% 8,6
Ortiv... -9,7% 3,8
Ortiv... -5,2% 5,5
Trigo... -4,0% 0,7

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån +0,01 -0,43%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar +0,09kr 8,34
Euro +0,01kr 9,24
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat -0,66$ 62,93
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se