Flygbolaget som slänger ut klagande passagerare

Reglerna för hur flygpersonalen ska uppträda mot passagerarna på Skymark Airlines har rört upp känslorna.

Annons
Flygbolaget som slänger ut klagande passagerare

Verktyg

Informationsbladet innehåller åtta punkter om vad passagerarna kan förvänta sig i serviceväg av flygpersonalen.

Dokumentet har rört upp känslorna i Japan.

En av punkterna gör klart att kabinpersonalen inte behöver hjälpa passagerarna med bagaget.

En annan av punkterna upplyser om att personalen inte behöver uppträda artigt mot passagerarna.

Flygbolaget anser att kabinpersonalens främsta uppgift är att ansvara för säkerheten ombord, och inte att passa upp på passagerarna.

Dessutom meddelar flygbolaget att klagomål mot flygbolaget inte kan lämnas till personalen ombord på planet. Skulle någon passagerare inte förstå budskapet kommer denna att ombedjas lämna planet, så att avgångstiden kan hållas.

Klagomål hänvisas i stället till en instans som närmast kan liknas vid allmänna reklamationsnämnden.

Efter att ha fått in klagomål om dessa regler från passagerare den 4 juni meddelar reklamationsinstansen att man inte godtar flygbolagets metoder att inte ta ansvar själv för klagomål, skriver nyhetstjänsten Mainichi.

Flygbolaget svarar att en offentlig serviceorganisation borde kunna fungera som förmedlare av kritik, men om vi får protester mot detta så får vi ta saken under övervägande, svarar en talesperson för flygbolaget.

Av: Håkan Abrahamson
Mejla reportern

Kommentarer

Debattinlägg blir automatiskt tillgängliga för andra användare så snart den som skrivit ett inlägg har publicerat det. Var och en ansvarar själv för innehållet i sina inlägg.

Det går inte längre att kommentera denna artikel.

Startsidan

Fredagsmys på börsen

Fredagsmys på börsen

Efter en haussartad utveckling på börserna i Asien och uppgångar på Wall Street igår ser läget ljust inför börsöppningen i Stockholm.

”En spännande aktie”

Bolaget har en spännande framtid, anser tidningen Aktiespararen.

Volvos vd Olof Persson.

Volvos vd säljer aktier för 1,5 miljoner

Se torsdagens insynslista från Finansinspektionen.

Därför råder börshausse i Japan

Därför råder börshausse i Japan

Tokyobörsen rusade till högsta nivån sedan november 2007.

Putin tecknar gasavtal med Ukraina

Ukraina, Ryssland och EU har tecknat en överenskommelse kring gasleveranser.

Rysslands inköpschefer positiva

Fjärde månaden i rad med inköpschefsindex över 50-strecket.

Annons

Bankjätte reserverar miljarder

Amerikanska Citigroup justerade på torsdagen ned sitt resultat för det tredje kvartalet med 600 miljoner dollar, cirka 4,4 miljarder kronor.

Vårdföretag ser risker för utdelningen

Vårdbolaget GHP, Global Health Partners, redovisar ett resultat före skatt på -6,9 miljoner kronor (-12) för det tredje kvartalet 2014.

Tidigare problembanken övertygar

Den franska storbanken BNP Paribas gör en större vinst än väntat. 2

Oväntat stimulanspaket i Japan

Den japanska centralbanken tog på fredagen oväntat beslut om att utöka de penningpolitiska stimulanserna. Röstsiffrorna i direktionen blev 5-4.

Visa visade vägen på Wall Street

Visa visade vägen på Wall Street

Wall Street präglades av positiva indexnoteringar efter en oregelbunden öppning på torsdagen.

Hexagon-konkurrent rasade i USA

Trimble, konkurrent till svenska Hexagons Geosystem-division, föll tungt på Wall Street under torsdagskvällen.

Magnus Hall, vd på Vattenfall.

Vd: Det är orättvist

Vattenfalls nye vd Magnus Hall är inte rädd för att sticka ut hakan. Idag gjorde han det igen då han klagade på regeringens planer att höja skatten på kärnkraft. En skatteeffekt på 350 miljoner kronor för Vattenfall. 1

Imperiet krackelerar

Imperiet krackelerar

Kommentar Vattenfall försökte bygga ett europeiskt imperium. Nu har det definitivt krackelerat.

ECB inleder stödköp

ECB inleder stödköp

Inleder tillgångsköpsprogrammet för ABS-tillgångar i november i år.

USA:s president Barack Obama.

BNP-knall från USA

USA:s BNP steg betydligt mer än vad analytikerna räknat med.

Tv-bolag höjer reklampriser

Nästa år höjs reklampriserna av flera mediebolag, rapporterar Dagens Media.

Oljebolagets reserver oväntat stora

Enligt en ny ”oberoende” reservuppdatering innehåller Shelton Petroleums oljefält i Ryssland långt större reserver än tidigare mätningar visat.

Vattenfall vill sälja smutsig energi

Vattenfall vill sälja smutsig energi

Den statliga kraftkoncernen överväger att sälja brunkolsverksamheten i Tyskland. Bolagets styrelse låter nu undersöka alternativ till ägande. 3

Mångmiljardsmäll för Vattenfall

Vattenfall gör jättenedskrivningar och flaggar för nya besparingar.

”Gyllene tillfälle att
fasa ut ränteavdragen”

”Gyllene tillfälle att fasa ut ränteavdragen”

Finansinspektionens generaldirektör, Martin Andersson, anser att det är rätt läge att minska ränteavdragen på bostadslånen. 17

De sänker börshumöret

De sänker börshumöret

Stockholmsbörsen har inlett torsdagshandeln med något högre kurser, efter gårdagens centralbanksbesked från Federal Reserve.

Credit Suisse sänker MTG:s ryssbolag

CTC Media får rekommendationen underperform och sänkt riktkurs.

Danske Bank dubblar vinsten

Danske Bank redovisar ett resultat före skatt för det tredje kvartalet 2014 på 4.503 miljoner danska kronor (2.304).

Fedchefen Janet Yellen.

Här är Feds nya räntebesked

Amerikanska Federal Reserve lämnar styrräntan oförändrad. Inflationsförväntningarna ser bättre ut, meddelade man.

Svagt ned på Wall Street efter räntebeskedet

Stängde ned sedan Fed meddelat att obligationsköpsprogrammet avslutas.

Modvind för vindkraftbolaget

Eolus Vind redovisar ett resultat efter finansnetto på -20 miljoner kronor (32) för det fjärde kvartalet, juni-augusti 2014.

Sobi.

Sobis vinstvändning

Har vänt en förlust på 50 miljoner till en lika stor vinst.

Därför stoppar Sobi fas I-studie

Specialistläkemedelsbolaget gör uppehåll i fas I-studie av Sobi002.

Lundin Mining höjer kopparprognos

Gruvbolaget Lundin Mining justerar prognosen för kopparproduktionen.

Schibsted äger bland annat svenska tidningarna Aftonbladet och Svenska Dagbladet samt webbhandelsplatsen Blocket. Alla tre huserar i Kungsbrohuset i Stockholm.

Mediehusets vinstskräll

Norska mediebolaget Schibsted slår analytikerna ordentligt på fingrarna.

Förlustsiffror för Online Group

Online Group, tidigare Getupdated, har vänt vinst till förlust.

Torbjörn Törnqvist, Gennadij Timsjenko och Andrey Akimov.

Bankmannen bakom Gunvors miljarder

Han har gjort några av Vladimir Putins närmaste män till multimiljardärer. En av dessa är Gennadij Timsjenko som tillsammans med svensken Torbjörn Törnqvist grundade oljehandelsföretaget Gunvor Group. 5

Ferrari knoppas av och börsnoteras

Ferrari knoppas av och börsnoteras

Styrelsen i Fiat Chrysler har beslutat att man ska knoppa av Ferrari.

SCA fortsätter tappa på börsen

SCA fortsätter tappa på börsen

Kurserna på Stockholmsbörsen har stigit något ytterligare framåt eftermiddagen. SCA fortsätter dock sin vandring nedåt.

Börsblock Rekordstort avstånd till index

Vilken börsvecka! Börsindex uppgång på 4,3 procent innebar den överlägset bästa veckan hittills i år. Starka rapporter på löpande band [...]

ANALYSENStukat it-bolag på rätt väg

Efter några tuffa år ser Proact ut att gå mot bättre tider. Aktien är styvmoderligt värderad och vi ser potential i aktien.

Tack för god match

Tidningen Olof Manner Tack för god match

Riksbanken, tack för att ni försökte. Finansen, nu är det er tur. 4

Dags att nyktra till

Tidningen Pär Magnusson Dags att nyktra till

Man har överlåtit åt ECB att införa gemensam finanspolitik i smyg.

Förlorare, förenen eder!

Tidningen Johan Hakelius Förlorare, förenen eder!

Nu förenas förlorarna för att skriva historien. Det är precis så det brukar vara inom den politiska vänstern. 1

Nya tider, nya kartor

Tidningen Johan Högberg Nya tider, nya kartor

Risken är att man nu måste lägga ett pussel utan att veta vilket motiv man jobbar mot.

Annons
Annons

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Episu... +19,3% 50,0
Micro... +6,4% 18,4
SEMAFO +6,0% 21,0
G5 En... -12,4% 24,8
Ortiv... -5,0% 7,6
NSP H... -4,8% 15,9

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån - -%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar +0,01kr 7,35
Euro -0,03kr 9,24
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat -0,87$ 85,37
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se