Det sade han vid en pressträff på onsdagen inför Teliasoneras möte med de 20 största ägarna kring hållbarhetsfrågor och mänskliga rättigheter.

"De här frågorna har inte legat högst upp på min dagordning ska jag erkänna. Ägarna, medarbetare och kunder har haft en annan förväntan och det har jag tagit till mig", sade han.

Lars Nyberg tycker också att Teliasonera misslyckats i sin kommunikation kring frågorna.

"Det har uppfattats som att vi inte bryr oss, men det gör vi", sade han.

Bolaget håller på att analysera riskerna för att Teliasonera bryter mot mänskliga rättigheter på de marknader där verksamhet bedrivs. Känsliga beslut flyttas också till koncernnivå.

"Vi flyttar stora och viktiga beslut, som riskerar att hota mänskliga rättigheter, till koncernledningen", sade Lars Nyberg.

Dessa beslut, som till exempel kan handla om en begäran att stänga ned nätet, har hittills fattats av den lokala organisationen, som i större utsträckning riskerar att utsättas för påtryckningar. Koncernledningen ska i första hand titta på om en sådan begäran verkligen följer lagar och regler och agera om den inte gör det.

"Ett större problem uppstår då en begäran följer regelverket, men ändå strider mot mänskliga rättigheter. Då blir beslutet svårare", sade Lars Nyberg.

På längre sikt måste branschen åstadkomma förändringar. Teliasonera har initierat bildandet av en grupp, där elva företag gått med hittills, som innan årets slut ska ta fram principer för teleoperatörers verksamheter i olika länder