Anmälningarna mot bank- och finansinstitut ökade dramatiskt förra året. Det visar en rapport från allmänna reklamationsnämnden. Nordea fick nästan dubbelt så många anmälningar jämfört med året innan.
Förra året inkom 630 anmälningar till allmänna reklamationsnämnden, ARN. Det är fler än dubbelt så många jämfört med för bara två år sedan och fler än 200 - 16 procent - fler än 2008.
Nordea och Swedbank är de storbanker som väckt störst missnöje. Enbart Nordea noterades för nästan dubbelt så många anmälningar jämfört med 2008, 70 stycken.
Karin Löfgren, kundombudsman på Nordea, menar att banken nu ska granska anmälningarna och sedan återkoppla till respektive produktenhet.
- Det kanske är så att man måste ändra rutiner, instruktioner eller kommande beslut. Vi måste lära oss något av det här, säger hon till Svenska Dagbladet.
- Alla klagomål som kommer är ett misslyckande.
Trots det kommer de flesta klagomålen aldrig till ARN:s kännedom eftersom anmälningarna riktas direkt till bankerna och finansinstituten och de flesta handlar om lån och räntor.
Statistiken för förra året har till stor del drivits upp av anmälningarna mot norska Acta Kapitalförvaltning, skriver SvD. De var hela 162 stycken och orsaken är att banken sålde indesobligationer som var kopplade till konkursdrabbade Lehman Brothers.
EU-diplomater har godkänt ett pilotprogram för att ge ut gemensamma obligationer som ska finansiera gränsöverskridande europeiska infrastrukturprojekt. 1
Förhoppningar om att nya stimulanser i Kina och Europa ska få fart på tillväxten bidrog till en positiv kursutveckling på Stockholmsbörsen under tisdagens förmiddagshandel.
EU-diplomater har godkänt ett pilotprogram för att ge ut gemensamma obligationer som ska finansiera gränsöverskridande europeiska infrastrukturprojekt. 1
Hushållens bankinlåning ökade med 9 miljarder kronor under första kvartalet. Det är den största ökningen i Sverige sedan förmögenhetsskatten avskaffades.
Han förvaltar en fond med kapital på 60 miljoner. Men själv äger han inga fonder. ”Jag står inför att gå in på en hemsk marknad”, säger Alexander Jansson.
Extraordinära stödåtgärder från Federal Reserve och ECB har sammanfallit med tidigare toppar och bottnar på börsen. Mycket talar för att fortsättning följer.
Jonas Elofsson:
FaceFlopp IPO fascinerar. Med 33 firmor varav Morgan Stanley som lead så kan man bara konstatera: Ju fler kockar desto sämre soppa. Idag -8%
Jonas Elofsson:
FB ner 3% i förhandel. Om FB värderas till samma p/e-multipel som Google ska aktien ner till 8 USD. FB har marginellt högre vinsttillväxt.
Jonas Elofsson:
RT @zerohedge: Will Facebook set the record for shortest time from IPO to shareholder class action lawsuit? We may find out today
Kommentarer
Mellan klockan 06 och 19 på vardagar kan du kommentera artiklar.
2 kommentarer Sortera: Äldsta överst