Ett ögonbryn säger mer än tusen ord

Vill du bli en person som alla lyssnar på - lär dig att tala med hela kroppen och inte bara med läpparna.

Verktyg

Låt oss vara ärliga. Ibland är det bäst att ljuga. I affärer (vi tänker inte höja budet), mellan kollegor (nej, jag tycker inte alls att du är en idiot) eller hemma (tack för tröjan, den var jättefin!).



Men det är svårt. Inte ens Bill Clinton klarade det. Han blickade stint in i kameran (överdrivet stint, konstaterade lögnexperter) när han drog till med världens kanske mest berömda lögn: "I did not have sex with that woman, Monica Lewinsky." Just när han sa det lilla ordet "sex" förrådde han sig med en liten rynkning i pannan. Dessutom blinkade han ovanligt långsamt.



Typiska lögnbeteenden. Både rynkningen och de stängda ögonen är signaler på att presidenten led över att inte hålla sig till sanningen, berättar Erik Dahlkvist, skådespelare och expert på kroppsspråk. På samma sätt ser det konstigt ut när en person ler mekaniskt med munnen, utan att alls verka vilja le. Kroppen har nämligen extremt svårt för att ljuga. Den som verkligen vill verka övertygande måste ha kroppen med sig.



Erik Dahlkvist är med och driver Vardagens Teater Sverige som håller kurser om kroppsspråk och berättarkonst, bland annat på företag och för MBA-studenter. För att påverka sitt kroppsspråk får eleverna rådet att ge självinstruktioner.



- Det går att påverka sitt kroppsspråk genom att ändra sättet att tänka. Om du uppfattar en person som aggressiv och väldigt kritisk och det får dig att tala tyst och titta ner i marken - pröva att tänka om. I stället för att tänka "han är arg och jag vill slippa honom", tänk "han är rädd och jag ska hjälpa honom att komma över den rädslan. Det gör skillnad i ditt kroppsspråk.



Säg att en person ska presentera ett nytt projekt för chefen. Det viktigaste är att få chefen att tända på idén. Då kan en självinstruktion formuleras som "jag vill att du ska känna entusiasm". Genom att ha den meningen i bakhuvudet får kroppen rätt uttryck och retoriken rätt fokus.



- Det är bra att ha ett par olika självinstruktioner med sig på till exempel ett möte. Man kan inleda med att tänka "jag vill att du ska känna entusiasm" och sedan varva med "jag ser alltid möjlighet till förbättring" och "jag kommer att driva projektet till framgång". Under ett möte hinner man med att vara både optimist, hjälpare och kritiker.



De flesta känner nog någon person som verkar kunna få alla att lyssna, nästan oavsett ämne. Det är trygghetssignalerna det hänger på, enligt Erik Dahlkvist. Människan är genetiskt programmerad att vilja lyssna på dem som visar sig trygga och kan visa flocken ut ur lejongrottan eller företagskrisen. Trygghetssignaler är en öppen och fast blick, rak men avslappnad hållning.



Och den ultimata trygghetssignalen - att visa glädje. Det går nämligen inte att vara glad och rädd samtidigt. Är du egentligen inte glad alls, uppträd som om du skulle vara det. Även här kan du använda självinstruktioner för att lura din egen kropp. Om du tänker "vad kul det är att stå här, alla lyssnar och jag har en viktig sak att förmedla" då är chansen stor att din kropp hjälper dig att ge andra just det intrycket.


Försök däremot att blockera skyddsreflexer som att skjuta upp axlarna och flacka med blicken. Oavsett hur välskräddade åhörarnas kostymer är - instinkten att en hukande person inte är att räkna med som ledare och helst ska lämnas i fred styr fortfarande våra reflexer.



När Erik Dahlkvist utbildat chefsrekryterare i att läsa kroppsspråk ville de först lära sig att identifiera och tolka så kallade utfyllnadsbeteenden, de där små egenheterna många har, som att ta sig på huvudet, dra sig i örhänget eller darra med ena benet.



Tanken var att sådana personer har lättare för att bli stressade och därmed inte platsar som toppchefer. Det var svårare än de trodde.



- Ett sådant utfyllnadsbeteende kan lika gärna vara ett tecken på iver, och då är det kanske ett gott tecken. Kroppsspråk måste bedömas individuellt och i sitt sammanhang, säger Erik Dahlkvist som avråder från att försöka tolka in för mycket av enstaka egenheter i en människas kroppsspråk.



Fast det finns ett par stora no-no:s för den som vill bli tagen på allvar och få folk att lyssna. Skyddsreflexer är som sagt ett sådant. Ett föraktfullt uttryck är ett annat. En person som ser äcklad ut signalerar "håll dig borta från mig".



Många tror kanske att ett pokerfejs kan slå knock på motparten i en förhandling. Så är det ofta på film men sällan i verkligheten. Den som lyckas skapa en relation med motparten har bättre chans.



- Vem vill ha en affärsförbindelse med någon som inte visar vem han är? undrar Erik Dahlkvist.

Fakta

Övning * så Lär du dig snacka kroppsspråk

1 Kollega A förbereder en enkel historia. Berättelsen kan vara påhittad och röra vad som helst, till exempel hur svårt det är att få gräset klippt i trädgården. A:s utmaning blir att framställa berättelsen så att den väcker en viss känsla, t. ex. lättnad eller avsky hos kollega B.


2 A berättar sin historia för kollega B (som inte vet vilken känsla A vill väcka).



3 A återger sitt intryck av hur B upplevde berättelsen, utan att B själv säger något.



4 B berättar om vilka känslor berättelsen väckte hos honom/henne.



5 Diskutera: Har A lyckats väcka avsedd känsla och klarat att tolka B:s kroppsspråk under berättandet?



6 Berätta samma historia men byt känsla.



7 Byt roller.



kroppen är ditt vapen

Den som lär sig mer om hur man talar med kroppen och sitt ansiktsuttryck vinner tre fördelar: Det blir lättare att till exempel övertyga, väcka sympati eller inge förtroende. Och du kan lära dig att blockera de känslouttryck du inte vill visa. Kanske vill du inte avslöja din osäkerhet i en förhandling, eller tycker att det är smartast att dölja att du faktiskt tycker att chefen är en idiot.

Av: Linda Vikström
Mejla reportern

Bloggar som länkar hit

Nyheter

Artikellista - Nyheter

Metro handelsstoppad på börsen

Metro International handelsstoppades på fredag eftermiddag efter att under dagen ha stigit kraftigt.

Positiv öppning väntas på Wall Street

New York USA-terminerna noterades högre inför fredagens handel med stöd av stark amerikansk jobbrapport.

Börsen Stockholm - upp

Bolagen som lyfter börsen

Börsen är upp i väntan på viktig jobbstatistik från USA.

Nu shoppar vi mindre igen

Försäljningsvolymen i detaljhandeln i euroområdet sjönk 1,6 procent på årsbasis i december, jämfört med en nedgång med reviderade 1,5 procent föregående månad (-2,5).

Rykte: Greklands ekonomi oväntat bra

Budgetunderskottet i Grekland ska enligt en insatt källa ha förbättrats mer än beräknat, under 2011.

Artikellista - Nyheter

Risk för flygstrejk – lagom till sportlovet

Unionen varslar om total arbetsnedläggelse för personalen vid tre charterbolag i protest mot för långa arbetspass.

Börsen Stockholm - ner

Volvo stiger på sval börs

stockholm Börsen faller tillbaka något medan fordonsjättarna Volvo och Scania stiger.

Eniro plockar in Starcoms ordförande

Starcoms ordförande tar nu även plats i Eniro.

”De funderar på att sälja mäkleriet”

Börsgolvet (Fredag 10 juni) Öresund är mycket mer intressant än HQ, enligt Börsgolvets vänner som ser en kommande kassako.

Börsens blickar riktas mot Volvo inför öppning

Stockholm Terminerna för de ledande europeiska börsindexen noterade små rörelser inför fredagens öppning.

H&M-konkurrent rusade i USA

new york Av de två rapporterande klädbolagen på Wall Street i går kväll var det en som rusade och en som rasade över 10 procent.

Börsen New York - upp

Bernanke-tal gav positiv börs-respons

New York New York-börserna visade på måttliga uppgångar under den inledande handeln på torsdagen.

Ben Bernanke.

Bernanke: Vår ekonomi är sårbar mot chocker

USA-ekonomin har visat tecken på förbättring men den är fortsatt sårbar mot chocker. Det sade Fedchefen Ben Bernanke inför representanthusets budgetutskott på torsdagen, enligt Bloomberg News.

Artikellista - Nyheter

USA-börserna balanserar på nollan

New York USA-terminerna var i stort oförändrade på torsdagseftermiddagen, inför den amerikanska börsöppningen.

Analytiker: Utdelningen räddar aktien

Holmens rapportbesvikelse räddas enbart av en höjd utdelning, enligt analytiker.

Börsen Stockholm - upp

Bolagen som ökar på svajig börs

Stockholm Utvecklingen var oregelbunden i Stockholm och Europa på torsdagsförmiddagen.

Artikellista - Nyheter

Holmen får torka rapporttårarna

Holmens resultat levde inte upp till förväntningarna.

Artikellista - Nyheter

Så ser du om chefen är en stortjuv

Titta på högsta ledningen, om du undrar var bedragarna finns.
– Samma egenskaper som gör dig till en framgångsrik chef kännetecknar en skicklig bedragare, säger Tomas Brytting, författare till en bok om chefsarbetets etik. 6

Helen Ahlbom

Här är bakgrunden till neddragningen

Två av Sveriges FoU-jättar drar ner på forskningen i år. Ericsson räknar med att sänka sin FoU med upp mot 3,6 miljarder. Samtidigt fortsätter minskningen av antalet forskartjänster på Astra Zeneca.

Artikellista - Nyheter

Astra kapar 1200 jobb i Södertälje

UPPDATERAD. Astra Zeneca lägger ner sin forskning och utveckling som varit inriktad mot neurovetenskap. I Sverige berörs cirka 1200 forskartjänster, de flesta i Södertälje. 8

Artikellista - Nyheter

Analytiker: Kurslyftet överdrivet

Axis kanonrapport får aktien att rusa ordentligt på börsen. Analytiker menar att rapporten är stark men kursuppgången överdriven. 1

Artikellista - Nyheter

Affärvärlden rusar ifrån konkurrenten

Affärsvärlden drar ifrån ärkerivalen Veckans Affärer i den senaste räckviddsmätningen. Gapet mellan tidningarna är nu rekordstort.

Artikellista - Nyheter

Axis rusar på kanonrapport

Nätverksvideoföretaget Axis lägger ett succékvartal bakom sig och aktien rusar på börsen.

Metro dubblar resultatet

Tidningsbolaget Metro slog till med ett resultat på 11,4 miljoner euro jämfört med förra årets 5,6.

De vill skapa ny gruvjätte

En jättefusion i råvarubranschen är på gång.

Plus väntas på börsen under rapportfloden

Stockholm Terminerna för de ledande europeiska börsindexen noterade smärre uppställ på torsdagsmorgonen.

Artikellista - Nyheter

Astra höjer utdelningen

Astrazeneca gör en oväntat stor vinst och höjer nu utdelningen. Samtidigt sänks progosen.

Artikellista - Nyheter

Axis slår förväntningarna

Med ett resultat före skatt på 192 miljoner översteg Axis analytikernas förväntningar.

VA: Veckans två hetaste köp

Veckans Affärer rekommenderar köp av Studsvik och G5 Entertainment.

Artikellista - Nyheter

Vinstfall i Elux

Resultat krympte till nästan en fjärdedel jämfört med året innan.

Senaste quizen

Alla våra quiz
”De funderar på att sälja mäkleriet”

”De funderar på att sälja mäkleriet”

Osäkerheten hjälper inte investmentbankerna, säger Börsgolvets vänner.

Krönikor Johan Högberg Solen går
ner i öster

Johan Högberg

Johan Högberg: Håll ett öga på Japan.

Krönikor Jonas Elofsson Har börsen tjuvstartat?

Har börsen tjuvstartat?

Jonas Elofsson: Börsen rusar trots pågående konjunkturnedgång. 4

Här är SJ:s nya supertåg

Här är SJ:s nya supertåg

Gröna tåget - SJ:s hopp. 1

Risk för flygstrejk – lagom till sportlovet

Risk för flygstrejk –
lagom till sportlovet

Kolla vilka bolag som berörs.

”Samsung är för arrogant”

”Samsung är för arrogant”

Mobiljätten bråkar med både Apple och Nokia – det kan straffa sig.

Så mycket är din Söderlya värd

Så mycket är din Söderlya värd

Ny söktjänst ger svar. 2

”Skräckförhandlingar” inleds

”Skräckförhandlingar” inleds

Tongångarna inför förhandlingarna mellan facket och SAS är hårda. 2

Rekordhandel bland privatspararna

Rekordhandel bland privatspararna

Uppgång med 19 procent i januari.

Så ser du om chefen är en stortjuv

Så ser du om chefen
är en stortjuv

Titta på högsta ledningen, om du undrar var bedragarna finns. 6

Affärvärlden rusar ifrån VA

Affärvärlden rusar ifrån VA

Tack! Du bidrar till att Affärsvärlden nu drar ifrån VA i antal läsare.

Från mackjobb till Bukowskis

Från mackjobb till Bukowskis

Drömjobbet var Bukowskis och utan att aktivt söka jobbet blev det hans. 1

Säljes: P-plats på Östermalm

Säljes: P-plats på Östermalm

För knappt 47 000 kronor kvadraten får du en egen p-plats i city. 3

Han tar över efter Löfven

Han tar över efter Löfven

Blir IF Metalls nye förbundsordförande.

H&M:s rekorddyra reklamfilm

TV: H&M:s rekorddyra reklamfilm

Se den före Super Bowl-finalen som går på söndag.

De har sämst anseende

De har sämst anseende

Här är de svenska varumärken där anseendet sjönk mest under 2011.

Smygbandade chefen – vann i domstol

Smygbandade chefen
– vann i domstol

Arbetstagaren fick nog av hoten. 2

Mona Sahlin regeringens val till topptjänst

Mona Sahlin regeringens
val till topptjänst

Sahlin: Jag känner mig tänd och taggad och glad. 4

Tackar nej till 10 miljoner

Efter mediastormen - bankbossen säger nej tack till miljonbonusen. 2

Tjänar du mer än grannen?

Tjänar du mer än grannen?

Så mycket tjänar en tjänsteman i snitt i timmen och per månad.

Gruvbolag gör svensk till miljonär

Gruvbolag gör svensk till miljonär

Northland Resources framgång ger guldregn över svensk markägare. 3

De betalar för Spotify

De betalar för Spotify

Så många betalar nu för musiktjänsten Spotify. 1

Gripne it-miljonärens 
 svenska förflutna

Gripne it-miljonärens
svenska förflutna

Han har tjänat miljoner, bytt namn och nu arresterats. Han har också ett förflutet i ett svenskt storfiasko.

Fackets hån mot SAS

Fackets hån mot SAS

Se reklampostern där kabinfacket CAU förlöjligar flygbolaget SAS. 4

Oskyldigt dömd får rekordskadestånd

Oskyldigt dömd får rekordskadestånd

Thaddeus Jimenez satt 16 år i fängelse för mord.

SBAB sänker boräntor

SBAB sänker boräntor

Rörligt blir billigare.

Fick sparken – för 
tio IKEA-kassar

Fick sparken – för
tio IKEA-kassar

Trots att den anställde betalade avskedades han. 3

Vestbergs turarmband

Vestbergs turarmband

Kolla in Ericsson-vd:n Hans Vestbergs turarmband.

Så högt stiger bopriserna

Så högt stiger bopriserna

Mäklarna själva spår en prisökning på bostäder i Q1. Så hög blir den. 1

Hur tror du priserna utvecklas på borätter första kvartalet 2012?

Se resultatet
  • Ökar 10 % eller mer 6%
  • Ökar 5-9 % 8%
  • Ökar 1-4 % 15%
  • Oförändrade 15%
  • Minskar 1-4 % 23%
  • Minskar 5-9 % 15%
  • Minskar 10 % eller mer 17%
Rösta
Så räddas Saabmuséet

Så räddas Saabmuséet

Produktionen är borta. Men Saabs historia stannar i Trollhättan. 1

Obama: Vi måste ta tillbaka jobben

TV: Obama: Vi måste ta tillbaka jobben

Lovar kraftfulla åtgärder. 1

Villaägarnas attack mot Nordea

Villaägarnas attack mot Nordea

Villaägarna har tröttnat på det stora räntenetto från främst Nordea. 4

Anställda får bonus

Anställda får bonus

Greger Hagelins Wesc har beslutat om aktierelaterat bonusprogram.

Vinnare & förlorare

Aktienamn Förändring Aktuellt värde
Metro... +23,8% 0,8
Metro... +17,2% 0,8
ACAP ... +14,9% 22,3
Micro... -10,6% 17,8
Ortiv... -6,1% 10,8
Sigma B -5,3% 6,3

Räntor, valutor, olja

Ränta Förändring Aktuellt värde
3 mån -0,01 1,54%
5 år +0,08 1,46%
Valuta Förändring Aktuellt värde
Dollar -0,06kr 6,68
Euro -0,10kr 8,77
Olja Förändring Aktuellt värde
Brent $/fat - -
Se fler Vinnare och Förlorare

Hitta konsulten

Sök bland tusentals konsulter på nya Konsultguiden.se

Senaste tv-klippen

Onsdagsrapporten

Onsdagsrapporten – program 9

Fondspelen

16-åriga Cecilia vann Fondspelen 2011

Visa alla

Twittrat från Affärsvärlden

På spaning

BLOGG: På spaning Swedbank stoltserar

Taggar

Visa alla

Vad är en tagg?

Affärsvärlden sätter taggar på allt innehåll. Taggar kan liknas vid nyckelord och gör det lätt att hitta innehåll som hör samman.

AFGX 17:30

+1,16% I år +10,08%

Dow Jones 22:04

+1,23% I år +5,28%

Mannen utan egenskap

Mannen utan egenskap

Niklas Ekdal: För S blir det värre innan det blir bättre.

Datum

Lördag 4 februari 2012