Danske Bank-undersökning fann att tusentals kunder drabbats av olika fel

En undersökning från Danske Bank fann att tusentals av dess kunder drabbats av fel när det kommer till hur man bokat kundernas ordrar, rapporterat utdelningsskatt och avsaknad av utlovade rabatter. Det framgår av ett pressmeddelande.
Som ett resultat av felen har kunderna drabbats av antingen dåliga utfall eller förluster. Vissa av felen är från en tid då banken förlitade sig mer på manuella processer, med mindre kontroll och annan datakvalitet jämfört med idag.

Banken har för avsikt att kompensera sina kunder för de förluster som de kan ha haft på grund av bankens misstag.

Den finansiella innebörden av de nya fynden har antingen redan bokförts eller är inte signifikanta.



    Annonstorget Premium i samarbete med King Street Media Annonsera här