Bankernas Clint Eastwood öppnar för prisförhandlingar

Skandiabanken provar en ny taktik på den heta bostadslåneräntan. Sedan några veckor ringer banken upp kunder som vill lämna banken och erbjuder sänkt ränta.
Skandia

Skandiabanken har under minst tio års tid spelat rollen av bankernas Clint Eastwood. Banken förhandlar inte med sina bolånekunder utan har på egen hand dikterat lånevillkoren.

Banken har med andra ord undvikit att hamna i situationer där bolånekunderna kan pruta på räntorna. I stället har banken haft ett system där den bolånetagare som flyttar många bankaffärer, som lönekonton, sparkonton, aktieaffärer och eventuellt pensionssparande, till Skandiabanken får rabatt på bolånen.

Sedan några veckor erbjuder emellertid Skandia, likt de andra bankerna, ytterligare rabatt på bolånen.

Erbjudandet kallas för ett test och riktas inte i första hand till de lojala stamkunderna. En kund vid banken berättar att denne hade bestämt sig för att byta bank när det i ett första samtal inte gick att pruta på Skandiabankens bolån. Kunden berättar också hur en ny tjänsteman från banken efter någon dag ringde tillbaka och erbjöd lägre räntor med hänvisning till att kunden hade en hög inkomst och dessutom hade en låg belåningsgrad på den aktuella villan.                                                                           ��                                   

– Vi gör nu ett utvecklingstest av prismodellen d��r vi i samtal erbjuder kunden en lägre ränta utifrån två nya parametrar: inkomst och ytterligare effekt av låg belåningsgrad. Detta med syfte att se hur vi på bästa sätt kan införa en långsiktig förändring i prismodellen, kommenterar bankens presstalesperson Pontus Haag.

Vad bankens planer på att införa en “långsiktig förändring i prismodellen” innebär har inte gått att få klarhet i.

Bankens chef för Kund och administration, Jimmy Ulvhag, säger att försöken är nystartade:

– Vi har börjat vårt test i liten omfattning sedan september och det är för tidigt att utvärdera effekten av testet. Mottagandet har varit blandat, säger Ulvhag.

Enligt vad Affarsvarlden erfar kan Skandiabankens kunder, med utgångspunkt i de här parametrarna, som mest sänka sina bostadsräntor med 0,3 procentenheter.

Enligt en tjänsteman vid banken gäller de sänkta räntenivåerna i ett år. Sedan får kunden omförhandla villkoren för att förhindra att räntorna höjs igen. På bankens hemsida står det däremot inget om den saken. Där står det att “Du slipper pruta, förhandla och omförhandla”.

– Vi har inte ändrat den maximala rabatten på 0,85 procent, enbart test (på ändringar, reds anm) av existerande parametrar. Vår lägsta ränta är fortfarande 1,15 procent på ett lån bundet i tre månader, säger Jimmy Ulvhag.

Skandiabankens personal anser själv inte att den nya testverksamheten öppnar för prisförhandlingar eller prutande. Enligt Pontus Haags synsätt finns det fortfarande inget förhandlingsutrymme utan engagemang är grund till rabatt.

Kommer den här nya prismodellen innebära att kunderna hos er kan pruta på bostadslån hos er? Eller inte?

– Nej, kunden skall inte kunna eller behöva pruta, säger Ulvhag.

Dela:

Kommentera artikeln

I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.

Grundreglerna är:

  • Håll dig till ämnet
  • Håll en respektfull god ton

Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.



OBS: Ursprungsversionen av denna artikel publicerades på en äldre version av www.affarsvarlden.se. I april 2020 migrerades denna och tusentals andra artiklar över till Affärsvärldens nya sajt från en äldre sajt. I vissa fall har inte alla delar av vissa artiklar följt på med ett korrekt sätt. Det kan gälla viss formatering, tabeller eller rutor med tilläggsinfo. Om du märker att artikeln verkar sakna information får du gärna mejla till webbredaktion@affarsvarlden.se.