Välkommen, du har tillgång till Premium-materialet via ett samarbete med Telia Zone!

"Hundra gånger så tufft i dag"

2011-03-15 21:00
- En kompis sa: "Nicklas, jag är inte som du. Jag gillar inte att bestämma över människor." Jag är helt ointresserad av att bestämma över människor, berättar Nicklas Storåkers. Foto: Jörgen Appelgren

Vid 36 års ålder är Nicklas Storåkers redan en veteran. Han har varit börs-vd i tolv år och trotsat två finanskriser. Konkurrensen hårdnar hela tiden, men Avanza ska fortsätta att växa.

<p>Det måste har varit slut på mahogny, ekpanel och marmor när Avanza Banks lokaler inreddes. Kontorslandskapet tycks hämtat från Försäkringskassan i Östersund. Vd:n själv sitter inklämd i ett fack på två kvadratmeter som han delar med sin assistent. </p> <p>Medan Storåkers fotograferas för intervjun visslar någon åt chefen som en byggarbetare visslar efter en snygg tjej. En anställd kille i trettioårsåldern med rufsigt hår och jeans släntrar förbi och ler nöjt. Bankvärldens normala militära hierarki gäller inte på Avanza Bank. Här råder samma stämning som på internetbolagen Spray och Icon när det begav sig. Fast med positiva kassaflöden. </p> <p>Det var på den tiden, för tolv år sedan, som Sven Hagströmer sökte en vd till sin nya internetbank. Han frågade Christer Gardell, då vd för sfärbolaget Custos, vem han minst av alla ville bli av med. "Nicklas" blev svaret. "Sven frågade om det var ok och jag tyckte att Nicklas var värd chansen även om det sved lite att bli av med honom", skriver Christer Gardell i ett mejl till Affärsvärlden. Nicklas Storåkers själv minns att det "gick jäkligt fort". Några dagar senare var Custos ett avslutat kapitel. </p> <p>I dag sitter Nicklas Storåkers på en till synes omöjlig kombination meriter. Han tillhör den exklusiva och krympande skaran börs-vd:ar som har lett sitt bolag i mer än ett decennium. Med tolv år har bara Scanias Leif Östling och Getinges Johan Malmquist suttit längre. Samtidigt är Storåkers fortfarande en av Stockholmsbörsens fem yngsta vd:ar. </p> <p>För aktieägare som varit med sedan introduktionen av HQ.se den 1 oktober 1999 har totalavkastningen varit 2 240 procent. Börsvärdet är nu 6,7 miljarder kronor. Avanza Bank gör mellan 50 000 och 70 000 transaktioner om dagen och omsätter då aktier och fonder för flera miljarder. Men det är en tuff bransch som bara blir tuffare.</p> <p>- Jag har startat bank från början, fondbolag från början, försäkringsbolag från början, och skulle inte göra om det, säger Nicklas Storåkers. </p> <p>När han började hade bolaget fyra anställda. I dag är de 250, och det tickar uppåt. De första fem åren hade Avanza ingen egen bolagsjurist. Nu är de sex. Det är tio gånger mer regler i dag och kravet på regelefterlevnad är tio gånger så högt, hävdar Storåkers. </p> <p>- Så det är egentligen hundra gånger så tufft i dag jämfört med för tolv år sedan. </p> <p>Avanza Bank har snart tio gånger fler utvecklingsingenjörer än aktiemäklare. Precis som i resten av finansvärlden sköts allt större del av transaktionerna av datorer. Mest spektakulär är algoritmhandeln, eller robothandeln. Programmerade datorer har visserligen funnits länge på finansmarknaderna, men de två senaste åren har utvecklingen exploderat. </p> <p>För aktiva privatpersoner har förutsättningarna förändrats snabbt. För inte länge sedan kunde en daytrader göra en nätt vinst bara genom att vara först med att trycka på knappen, någon sekund efter en börspåverkande nyhet. Avanza erbjuder i dag inte sina kunder algoritmhandel ("även om vi kanske borde göra det i framtiden, efterfrågan finns").</p> <p>- I dag är en sekund en evighet. I stället för att vara först är du sist. Det kan ha lagts 20 000 order på den där sekunden. Det är en helt ny värld, säger Nicklas Storåkers.</p> <p>- Det här kriget pågår i mörka välkylda datorhallar.</p> <p>Nicklas Storåkers talar fort. Förutom att ligga högt på vd-rankningarna över yngst, långvarigast och den-med-fulast-kontor, så är han nog i topptrion av snabbpratare. Som samtalspartner är det lätt att känna sig lite yrvaken och smådum. Nicklas Storåkers är helt enkelt inte din vanlige börs-vd. Han gör inte hoppjerkekarriär och det han tycker är "riktigt, riktigt roligt" är att lansera nya "bra grejer" för kunderna.</p> <p>Storåkers hävdar att Avanza Bank har högre tillgänglighet än Stockholmsbörsen. Kunden ska bli lika förvånad när sajten inte fungerar perfekt som när det inte kommer en kopplingston i telefonen. Samtidigt blir det allt svårare att hantera Avanzas sajt, som under åren byggts på som en pannkakstårta med nya tjänster och funktioner. En god gissning är att sajten är i stort behov av att byggas om från grunden. Ett dyrt och ytterst komplicerat arbete. </p> <p>Just nu jagar Avanza Bank ett drygt dussin ingenjörer. Utvecklingsavdelningen ska utökas från 60 till 75 personer. Men rekryteringen har tagit längre tid än väntat. De senaste månaderna har det också varit frekventa driftsstörningar. Och de ofta mycket aktiva kundernas tolerans för strul är låg. De förlorar ju pengar när de inte kan handla i sin depå.</p> <p>När Finansinspektionen drog in tillståndet för investmentbanken HQ i augusti betydde det att den så kallade Hagströmer&Qviberg-sfären inte längre hade två banker - utan bara en: Avanza. Sedan flera år har huvudägarna delat upp sina personliga innehav så att Mats Qviberg ägde HQ Bank, Sven Hagströmer Avanza Bank. Kopplingarna mellan bankerna var alltså små, vid sidan av att bägge kontrollerades av "H&Q:s" gemensamma maktbolag Öresund. </p> <p>Skillnaden mellan Avanza Bank och HQ Bank kunde samtidigt knappast vara större. HQ var en investmentbank, en del av Stureplanseliten med sitt kalla hjärta vid tradingdesken. Avanza har inte ens en tradingavdelning där firmans egna pengar riskeras. Banken ska inte konkurrera med kunderna. Kunden går alltid först, och kunden är intresserad, en prismedveten sparare. Om HQ var Svenskt Tenn så ska Avanza vara Bauhaus. </p> <p>Några planer på att fylla ut skorna efter HQ Bank (som numera är en del av Carnegie) finns inte, hävdar Storåkers. </p> <p>- Ingen har haft så små kreditförluster som vi. En bank ska vara trygg. Det är en helt odiskutabel ambition. Vi ska vara Sveriges tryggaste bank. Det som här hänt visar att vår fundamentalistiska syn är korrekt.</p> <p>Samtidigt medger han att händelserna fått även Avanza Bank att gå igenom regelboken extra noga. </p> <p>- Kortsiktig girighet tycker jag är förkastligt. Långsiktig har jag inga problem med. Long-term greedy, som är filosofin för Goldman Sachs, det gillar jag, säger han, där han sitter i rutig skjorta och kriststrecksrandig kavaj (lånad av en kollega, dagen till ära).</p> <p>Affärsvärlden påpekar att Goldman Sachs både egenhandlar och är nog så kortsiktigt girig på kundernas bekostnad. Storåkers tänker efter någon tusendels sekund och replikerar att han gillar Goldman Sachs slogan, även om de själva inte lever upp till den. </p> <p>Nej, Avanza är ingen investmentbank men banken har ändå en välmående corporate finance-avdelning som är helt inriktad på börsnoteringar av små och medelstora bolag. Avanza Bank är med på varannan introduktion på Stockholmsbörsen. Orsaken är kundunderlaget. Banken har 25-30 procent av handeln i småbolagsaktier på börsen. Hur rimmar det med löftet att alltid stå på kundens sida? Det måste vara frestande att kränga i väg sina egna emissioner. Lösningen har blivit analyser på sajten Placera.nu och magasinet Börsveckan som ägs av Avanza men är självständiga. Och det händer att Placeras rekommendationer går på tvärs med corpavdelningens ambition. Till exempel tycker har Placera avrått från servettillverkaren Duni samtidigt som Avanza Bank stått bakom emissionen.</p> <p>- De skriver precis som de vill. De skriver ned våra produkter och deras analys ligger ändå kvar på Avanzas förstasida. </p> <p>Det är flyttider på Avanza Bank som snart lämnar lokalerna nära Stockholms central för att flytta till det halvsömniga området i Regeringsgatans norra ände. Det finns ingen som helst symbolik i flytten, hävdar Nicklas Storåkers. Det handlar enbart om fler kvadratmeter. Och visst. På kontoret på Klarabergsgatan sitter de unga, jeansklädda bankirerna axel mot axel. </p> <p>- Nya lokaler är alltid så stora. "Det här var det dummaste beslut vi någonsin fattat", tänker man. Och så sitter man till slut som sardiner i en burk. </p> <p>Avanza Banks ärkerival heter Nordnet, men den verkliga konkurrenten är de storbankerna och försäkringsbolagen. Det är därifrån tillväxten ska komma. Genom att sno kunder och kapital av gamla finanshus som i dag lyckats låsa in sparare.</p> <p>På den nya adressen får det plats ytterligare hundra Avanzasoldater. Målet är att på sikt fyrfaldiga antalet kunder till en miljon. Pensioner slagfältet. I dag är det nästan parodiskt svårt att flytta en tjänstepension. Byråkrati av sovjetisk karaktär ska nedkämpas om det alls är möjligt. Storåkers är eld och lågor över utsikten att det blir fri flytträtt av tjänstepensioner. Låga avgifter och enkla produkter ska locka över de hårt prövade pensionsspararna. </p> <p>Avanza Bank har i dag 250 000 kunder med 85 miljarder kronor i insatt kapital. Av det totala nettoinflödet på sparmarknaden tar Avanza stadigt mellan 6 och 7 procent, och banken har i dag 2 procent av hela sparmarknaden, i förvaltat kapital räknat.</p> <p>Avanza ska däremot inte expandera utomlands. Vd:n ser inte vad banken kan tillföra i Norge eller Tyskland. Inte för att utländska internetbanker är så bra, men de är inte tillräckligt dåliga för att det ska vara värt besväret. Storåkers konstaterar att det saknas "category killers" att kopiera. Räkna inte heller med bolån eller lönekonton, om nu någon undrar. </p> <p>- Jag tror inte att folk är kund hos Avanza Bank bara för att vi är så härliga. Vi kan inte erbjuda lägre ränta på bolån. Samma sak med lönekonto. Hur kan vi göra det bättre? Kan vi inte bevisa det, då struntar vi i det. </p> <p>Storåkers säger att det var många år sedan han fick ett jobberbjudande, minst fem år. Ingen ringer längre. Antagligen har huvudjägarna tröttnat. Han säger att han tänker vara vd för Avanza Bank tills vidare. Om inte ordförande Hagströmer sparkar honom, vill säga. Anställningsformen är för övrigt normal tillsvidareanställning, med utvecklingssamtal en gång om året. </p> <p>- En kompis sa: "Nicklas, jag är inte som du. Jag gillar inte att bestämma över människor." Jag är helt ointresserad av att bestämma över människor.</p> <p>Det hindrar inte att Nicklas Storåkers ÄR Avanza Bank. När Affärsvärlden frågar vad som skulle hända med banken om vd:n blev överkörd skruvar Nicklas Storåkers på sig. Han påpekar att Avanza är en bank, med oktroj och formella strukturer. Men i praktiken då? "Vi har en jättebra ledningsgrupp. Det skulle rulla på hur bra som helst om det skulle hända mig något tråkigt." Att ambitiösa medlemmar av ledningsgruppen verkar kunna glömma att bli befordrade till vd en vacker dag bekymrar honom inte. </p> <p>- Det är inte jag som utser vd. Jag är här för att bygga business, ha roligt och göra något bra för svenska sparare. I övrigt ... pft ... tänker jag inte på det, säger han och viftar avvisande med handen.</p> <p>

"I fäders spår för framtids segrar"

Ålder: Född 10 september 1974.
Bor: Stocksund, norr om Stockholm.
Familj: Hustrun Anna Storåkers, strategichef på Nordea. Två barn. Storebror Michael Storåkers (född 1972) är vd för auktionshuset Bukowskis, samt grundare av reklambyrån Storåkers McCann.
Utbildning: Civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm, juridikstudier vid Stockholms universitet.
Karriär: Rekryterades till Custos av vd Christer Gardell direkt efter handelsexamen. Arbetade bland annat som ansvarig för innehavet i skogsbolaget SCA. Handplockades av Sven Hagströmer som vd för nystartade HQ.se (numera Avanza Bank). Vd där sedan 1999.
Kuriosa: Genomförde för första gången Vasaloppet i år. Tiden blev 08:44:10.

Erik Wahlin

Mest läst

Premiumnyheter

Aktuellt inom