Kundupplevelsedirektören ska vara SJ:s viktigaste ledare – ska tjäna mer än VD:n SJ Krönika 24 februari 2024 06:06 Det bästa för SJ, menar Fredric Thunholm, vore om VD-rollen blev mer av en administrativ och symbolisk funktion, som rapporterade till Kundupplevelsedirektören.… Fredric Thunholm
