27 juni 2021 12:00

Nordeas räddare

Efter sju sorger och åtta bedrövelser tycks VD Frank Vang-Jensen vara på väg att få ordning på Nordea. Nyckeln är decentralisering och ökat ansvar för bankens olika affärsområden
Nordeas Frank Vang-Jensen

”Visst kan det bli en mindre korrektion på aktiemarknaden. Men jag har svårt att tro att marknaderna fundamentalt förändras.””

Nordeas VD Frank Vang-Jensen. Foto: Tobias Ohls

Det är få platser där ett kundmöte känns mer avlägset än storbankers huvudkontor. Den här senpandemi-onsdagen är Nordeas Sverigekontor inte bara tomt på kunder. Utöver de inblandade i intervjun och en osedvanligt uppspelt receptionist finns inga människor över huvud taget. Det är tyst, sobert, glas och betong.

Ändå är det få som är så besatta av kunder, kundmötet, kundfokus som storbankernas VD:ar. Eller kanske snarare just därför. Det är inte bara huvudkontoren som skapar avstånd. Sikten till den som ska betala allas löner skyms av allt från ökande regleringar och utveckling av snåriga IT-plattformar till internpolitik och digitaliseringsprojekt.

Prenumerera

Detta innehåll kan läsas av dig som är prenumerant.

Har du redan ett konto? Logga in för att läsa vidare.

Dator, läsplatta och mobiltelefon.

Premium

  • Dagsfärska analyser och artiklar via nyhetsbrev
  • Magasinet digitalt eller hem i brevlådan
  • Över 500 aktieanalyser per år
  • Unika investeringsverktyg och portföljer
  • Färre annonser och en bättre läsarupplevelse
  • Och mycket mer
479 kr  / per månad

Vill du se fler alternativ? Läs mer här

Annons från Trapets
Annons från Invesco