The million dollar question: Att tjäna kunden eller att tjäna på kunden

Lyssna på Affärsvärldens chefredaktör Erik Wahlin och Cordials ordförande Linus Malmberg när de pratar den allt viktigare kundservicen.

I Ketchupeffekten fortsätter Erik Wahlin och Linus Malmberg att guida lyssnarna genom djungeln av affärsmodeller. Vilka är hjärnorna bakom idéerna? Vad är det som får affärerna att lossna? Hur funkar det, helt enkelt? I veckans avsnitt: Kundservice.

Lyssna här nedan, i iTunes, Acast, eller Spotify.

 

verktyg

icon-followup

Uppföljning

Här ser du hur alla våra aktieråd har gått.

icon-analysis

Analysarkiv

icon-portfolio

Portföljer

icon-upside

Uppsidan

icon-prefguide

Pref-guiden

uppkopsguiden

Uppköpsguiden

borsen-idag

Börsen idag

aktierek

Aktierekommendationer