I Ketchupeffekten fortsätter Erik Wahlin och Linus Malmberg att guida lyssnarna genom djungeln av affärsmodeller. Vilka är hjärnorna bakom idéerna? Vad är det som får affärerna att lossna? Hur funkar det, helt enkelt? I veckans avsnitt: Kundservice.
Lyssna här nedan, i iTunes, Acast, eller Spotify.
