Transcom laddar för vändning

Kundtjänstbolaget Transcom har haft en svag utveckling både verksamhetsmässigt och på börsen i år. Efter bolagets halvårsrapport är ändå förutsättningarna på plats för en vändning framöver. Det kan ge aktien revansch.

Halvårsrapporten som kom under onsdagen (19 juli 2016) visar att intäkterna under det andra kvartalet föll 11 procent till 1325 Mkr samtidigt som rörelseresultatet sjönk 37 procent till 28 Mkr. Detta var ungefär i linje med hur illa det såg ut under första kvartalet och innebär att bolagets rörelsemarginal, det enskilt viktigaste nyckeltalet för bolaget, sjunker ytterligare något till 3,2 procent på rullande 12 månaders basis. Transcom har som mål att klara minst 5 procent.

Den här mycket svaga utvecklingen var ingen överraskning utan något som företagsledningen flaggade för tydligt i samband med en vinstvarning tidigare i år. Det finns flera orsaker till vinsttappet men viktigast är att volymen inkomna samtal till bolagets kundtjänstenheter varit klart lägre än förväntat. Eftersom Transcom måste bemanna sina enheter utifrån prognoser om väntade volymer så har de drivits med överkapacitet, vilket orsakat förluster.

Har du redan ett konto? Logga in för att läsa vidare.

Ett smakprov av Affärsvärldens material.

Läs denna och andra artiklar gratis

Som free-medlem får du:

  • Tusentals artiklar helt gratis
  • Ett urval av Affärsvärldens aktieanalyser
  • Krönikor, reportage och intervjuer
  • Dagliga nyhetsbrev
Dator, läsplatta och mobiltelefon.

Premium - få allt innehåll direkt

  • Dagsfärska analyser och artiklar via nyhetsbrev
  • Magasinet digitalt eller hem i brevlådan
  • Över 500 aktieanalyser per år
  • Unika investeringsverktyg och portföljer
  • Färre annonser och en bättre läsarupplevelse
  • Och mycket mer
479 kr  / per månad

Vill du se fler alternativ? Läs mer här