HSBC
Bankkunder får tillbaka övertrasseringsavgifter på många miljoner
Förutsättningen är att kunderna inte har fått rimliga varningar i samband med övertrasseringarna, och tillräckligt information om hur stora bankens krav är i samband med övertrassering, rapporterar Independent.
För HSBC:s del ska banken ersätta 115.000 kunder med totalt 8 miljoner pund, motsvarande cirka 99 miljoner kronor, eftersom banken inte sänt ut några textmeddelanden till kunderna när övertrasseringarna skett.
Santander har också brutit mot de brittiska bankreglerna och banken har gått med på att ersätta alla kunder som inte fått meddelanden i samband med övertrasseringar – i Santanders fall är det dock ännu inte klart hur många kunder som berörs och hur mycket de kommer att få tillbaka.
De brittiska regler som kräver att banker omedelbart informerar sina kunder genom sms-meddelanden om deras konton övertrasseras trädde i kraft i februari 2018. Enligt övervakningsmyndigheten CMA började HSBC och Santander bryta med dessa regler så fort de trädde i kraft.
Kommentera artikeln
I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.
Grundreglerna är:
- Håll dig till ämnet
- Håll en respektfull god ton
Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.