Handelsbanken
Åkerström: En kundorienterad förändring
”Vi investerar i vad kunderna efterfrågar från oss”, säger bolagschefen och nämner att innan detta besked har man lagt ihop resurser från olika kontor.
Enligt Åkerström gör man organisationen ännu mer decentraliserad genom detta arbete, då mandat flyttas ut till bankkontor.
Bankkontoren ses fortfarande som grunden för verksamheten. Tanken är att investera mer i dessa bankkontor för att behålla sin marknadsledande position. I många fall vill kunden möta en representant för Handelsbanken. Vidare tänker man stärka kundtjänsten inom banken.
”Vi tänker vässa erbjudandet för att bli ännu mer fokuserade. Vi kommer omorganisera i Sverige på basis av olika län”, säger bolagschefen.
Det är inte klart vilka bankkontor som berörs, utan det arbetet har påbörjats. Åkerström säger att man kommer ta väl hand om de anställda som avskedas.
”Vi kommer ändå vara den bank med flest bankkontor ute i Sverige”, säger vd:n.
Mer detaljer om detta omställningsarbete kommer kunna ges i samband med nästa kvartalsrapport.
Kommentera artikeln
I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.
Grundreglerna är:
- Håll dig till ämnet
- Håll en respektfull god ton
Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.