”Storbankerna kan inte räkna med samma lönsamhet”

Det hettade till rejält under Affärsvärlden och Deloittes seminarium i Almedalen på tisdagen. Rubriken på seminariet som lockade över 250 personer löd: ”Vart är bankmarknaden på väg?”.

I panelen fanns Bo Lundgren, vice ordförande i Sparbanken Skåne, Mikael Nachemson på startup-bolaget Påmind, Liza Nyberg, före detta vd på Collector och Elisabeth Werneman, partner och ansvarig för Deloittes branschgrupp Financial Services.

Moderator var Affärsvärldens redaktionschef Lotta Dinkelspiel som inledde med frågan:

Kommer de fyra storbankerna att ha kvar sin dominerande ställning om fem år?

– Nej! Svarade Mikael Nachemson direkt.

– Storbankernas stora utmaning är kulturen, sa Liza Nyberg.

– Ja, de kommer att finnas kvar men kan inte räkna med samma lönsamhet, kommenterade Bo Lundgren och Elisabeth Wernema påpekade att man inte ska underskatta vad storbankernas storlek innebär för deras ställning.

Elisabeth Werneman, dagen till ära iförd svensk fotbollströja, sa vidare att det är bra med reglering.

– Tänk om ett av fotbollslagen i eftermiddag hade dykt upp med 22 spelare. Reglering är bra, den behövs, sade hon och fick snabbt mothugg av Bo Lundgren:

– Även en gammal finansmarknadsminister ser mycket dumt i de regler som kommer nu. Man ska inte reglera så mycket att det skadar konkurrensen. Det måste till en proportionalitet mellan olika aktörer.

Vad gäller den digitalisering som pågår i banksektorn just nu sade Liza Nyberg att en personlig relation kan skapas utan en fysisk kontakt. Hon tror på digitala relationer, inte minst när det gäller kommande generationers bankkunder. Bo Lundgren poängterade dock att kundnöjdheten faktiskt inte har ökat i takt med digitaliseringen.

– Men det digitala ska lasta av så att den personliga kontakten blir relevant och skapar mer tid för det som verkligen är viktigt, sade Bo Lundgren.

Mikael Nachemson hävdade att bankbranschen är speciell som visar hög lönsamhet utan att för den sakens skull ha särskilt nöjda kunder:

– Ser bankerna inga intressekonflikter mellan kunder, aktieägare och utbetalningar av bonusar?

Vad gäller reglering som kapitaltäckningskrav sade Bo Lundgren, som varit med om att förstatliga (och sälja vidare) en bank:

– Vi vet inte om vi har stabila banker förrän vi har en lågkonjunktur.