Låga förväntningar på Transcom

Det gör ont när knoppar brister och på börsen smärtar det när positiva trender bryts. Just det hände i Transcom det här kvartalet. En fin trend med resultatökningar kom helt av sig under ett riktigt svagt första kvartal och som lök på laxen flaggar vd Johan Eriksson för att andra kvartalet fortsätter i samma dystra stil. Först under det andra halvåret biter de åtgärder ledningen sätter in och vinsterna ska börja återhämta sig igen, var budskapet.

Tittar vi på vad som hände under kvartalet så var det att rörelsemarginalen föll från 3,7 till 2,3 procent. I och med att Transcom är ett bolag med stora volymer, nästan 6 miljarder i intäkter, får det stor utväxling på resultatet som föll 43 procent. Marginaltappet var också ett tydligt trendbrott på bolagets resa mot sitt medelfristiga mål om 5 procent i rörelsemarginal. Förklaringen till allt detta var oväntat låga volymer, det vill säga inkommande samtal till bolagets kundtjänstpersonal, från Transcoms viktigaste kundgrupp – telekombolag som Tele2.