KO kräver att SAS betalar för uteblivna resor i tid
KO har tidigare skickat två förelägganden till SAS.
“Mängder av konsumenter har kontaktat oss och varit frågande och upprörda över att de inte får tillbaka sina pengar från SAS. Konsumentverkets uppdrag är att skydda konsumenternas intressen. I det här fallet är lagreglerna som ska skydda konsumenterna glasklara, återbetalning ska ske inom sju dagar. Några undantag finns inte”, säger Gunnar Wikström från processrådet.