Vi söker dig som vill jobba extra som kundtjänstmedarbetare

Affärsvärlden söker en kundtjänstmedarbetare som kan arbeta 10-20 h/vecka med start så snart som möjligt. Har du också ett intresse för börs och aktier är det ett stort plus.
Igår 16:14
AFV_DSC9060

Affärsvärlden har varit Sveriges ledande ekonomimagasin sedan 1901 och och är idag en av Sveriges ledande ekonomisajter med ca 40 anställda.

Vi tror att jobbet passar dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning. Fokus ligger på ärenden gällande kontoändringar, nya kunder, uppsägningar, uteblivna tidningar och liknande.

Arbetsuppgifter

  • Hantera inkommande ärenden från prenumeranter via mejl och telefon.
  • Hantera ärenden från externa partners gällande prenumerationer.
  • Sammanställa underlag kring ärendetyper och tekniska problem.
  • Jobba med Marknadsavdelningen för att kontakta kunder, så kallade win-back-samtal.

Vi söker dig som

  • Är serviceinriktad och har ett öga för detaljer.
  • Är orädd att lyfta luren och hitta lösningar för att göra kunden nöjd.
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
  • Goda kunskaper i Outlook och MS Office, samt meriterande om du jobbat i Zendesk och/eller AI-verktyg kopplade till ärendehantering.

Viktig info

  • Visstidsanställning med timlön enligt överenskommelse.
  • Flexibla arbetstider. Under upplärning ser vi att du jobbar från vårt kontor i centrala Stockholm, därefter går det bra att jobba hemifrån.
  • Du behöver vara tillgänglig för visst arbete måndag till fredag. Arbetstiderna är flexibla och utifrån ärendeflöde. Det kommer t ex gå bra att jobba en timme på morgonen och några timmar på eftermiddagen, eller tvärtom.
  • Sista ansökningsdag är 2025-09-30 men intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan dess.

Kontaktuppgifter

Ansvarig för rekrytering är Johanna Olergård, ansvarig för Marknad och Kundtjänst.

Skicka CV och personligt brev till johanna.olergard@affarsvarlden.se.

Telefonnummer för frågor: 079 10 11 229.

Läs mer om Affärsvärldens mål och sättet vi jobbar på HÄR.

Dela:

Kommentera artikeln

I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.

Grundreglerna är:

  • Håll dig till ämnet
  • Håll en respektfull god ton

Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.

Relaterade artiklar