Folksam

Folksam fokuserar verksamheten – 80 tjänster försvinner

Försäkringsbolaget Folksamgruppen har beslutat att fokusera delar av sin kundservice och skadereglering till färre orter.
Idag 13:40
Folksams logga på en fasad
Foto: Nora Lorek / TT

Förändringarna görs bland annat för att bättre möta kundernas ökade efterfrågan på digitala självservicetjänster. Det betyder att kundservice på kontoren i Skellefteå, Stockholm och Örebro avvecklas. Kontoren finns kvar med övrig verksamhet. Samtidigt flyttar regleringen av överfallsskador från Luleå till Örebro. Det framgår av ett pressmeddelande.

Kundserviceverksamheten koncentreras till färre, men större, kontor i Kramfors, Sundsvall, Göteborg och Malmö. Samtidigt flyttar regleringen av överfallsskador från Luleå till Örebro. På sikt kommer kontoret i Skellefteå att avvecklas, även om några medarbetare fortsatt kommer att finnas kvar på orten. Förändringen innebär att närmare 80 tjänster tas bort.

Den nya organisationen börjar gälla den 1 november 2025 i Skellefteå, Luleå och Stockholm. Förändringen i Örebro börjar gälla den 1 februari 2026.

Folksam
Dela:

Kommentera artikeln

I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.

Grundreglerna är:

  • Håll dig till ämnet
  • Håll en respektfull god ton

Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.

Relaterade artiklar