Ingen svarar när larmet ringer

Telefonförsäljningen för seniorbolaget Doro kommer att minska rejält kommande kvartal på grund av corona. Utsikterna är suddiga och 2020 verkar bli ett förlorat år.

VÄNTA Doro säljer mobiltelefoner och trygghetstjänster för äldre. De senaste åren har bolaget brottats med en allt tuffare konkurrens och en tidvis vikande telefonförsäljning.

Strategin har varit att stabilisera utvecklingen på telefonsidan och i stället fokusera mer på tjänster i form av återkommande abonnemangsintäkter. Målsättningen är att tjänstintäkterna ska utgöra 30 procent av omsättningen på sikt (18 procent 2019). Vi har sedan tidigare ett köpråd på aktien.

Coronaviruset har förändrat konsumtionsbeteendet i samhället, och enligt ett pressmeddelade förväntar Doro sig minskad aktivitet från kunder och konsumenter på telefonsidan. Både omsättning och rörelseresultat väntas således påverkas negativt under 2020. Doro kvantifierar dock inte hur mycket.

I fjol ökade Doro försäljningen med drygt 8 procent på helårsbasis. Omsättningen för produkterna (telefonerna) steg med 4 procent och stod för drygt 80 procent av koncernens intäkter. Vår tro och förhoppning har varit att bolaget ska stabilisera telefonförsäljningen, vilket Doro lyckats bra med. Doro har ett välkänt varumärke med en marknadsandel på 45 procent inom mobiltelefoner för seniorer på de större europeiska marknaderna. Bolaget är dessutom global marknadsledare inom seniorsegmentet och sålde totalt sett 2,7 miljoner telefoner 2019.

Doro är starka inom traditionella knapptelefoner (feature phones). Inom smartphones är konkurrensen tuffare. På sikt kommer den äldre generationen möjligen att använda smartphones i större utsträckning.

analys-5.jpg 

Tjänsteintäkterna steg med 31 procent under 2019, främst drivet av förvärv. Den organiska tillväxten för tjänsterna var drygt 7 procent. I fjärde kvartalet saktade den organiska tillväxten ned till 3,9 procent.

I diagrammet ovan följer utvecklingen på respektive affärsområde de senaste kvartalen.

Doro redovisar inte lönsamheten per affärsområde utan endast bruttoresultatet. Vi tycker att Doro även borde kosta på sig att redovisa rörelsemarginalen på respektive segment. Bruttomarginalen för produkterna har varit omkring 30 procent de senaste åren. I fjol sjönk dock bruttomarginalen till 28 procent. Mindre bra. Negativa valutakurseffekter, ökade logistikkostnader, och sannolikt ökad prispress är några bovar i dramat. Vi gissar på att rörelsemarginalen varit 3–5 procent för telefonerna.

Vi ser en betydande risk att Doro tappar mycket volymer under året på grund av Corona. På helårsbasis är vår bästa gissning ett omsättningstapp på drygt 25 procent för telefonerna. Det fjärde kvartalet är det säsongsmässigt starkaste för affärsområdet. Så ännu finns hoppet att tappet inte blir riktigt så blodigt som vi tror.

Inom telecare (trygghetslarm) är Doro marknadsledande i Sverige, Norge och Storbritannien. Verksamheten är uppbyggd genom en rad förvärv (se tabellen ”Doros förvärv de senaste åren”).

Doro har typiskt sett betalt kring 7–8 gånger rörelsevinsten för förvärven. Vid årsskiftet hade Doro 312 000 abonnemang. De återkommande tjänsteintäkterna landade på 375 miljoner kronor och stod för 18 procent av omsättningen i fjol. I år räknar vi med att denna andel närmar sig målet på 30 procent i rask takt. Främst på grund av att telefonerna tappar omsättning.

analys-6.jpg 

Run rate, alltså om vi räknar omsättningen i fjärde kvartalet 2019 i årstakt, är cirka 430 miljoner kronor. Lönsamheten inom denna affär borde kunna bli fin på sikt. När Doro förvärvade den svenska verksamheten Caretech AB i slutet på 2014 förväntades bolaget prestera en rörelsemarginal på omkring 20 procent. Vi tror att rörelsemarginalen har varit 10–12 procent de senaste åren för tjänsteverksamheten.

Bruttomarginalen är väsentligt högre inom segmentet och blev 45 procent 2019 (47). Den lägre bruttomarginalen beror främst på en lägre marginal inom brittiska Centra Pulse and Connect som förvärvades i höstas. Här verkar ledningen se potential att göra förbättringar och rationaliseringar. Doro har totalt sett sju larmcentraler som dagligen hanterar 25 000 larm. Här verkar finnas potential till att minska antalet larmcentraler, framför allt i Storbritannien.

I fjol landade rörelseresultatet på koncernnivå på 112 miljoner kronor motsvarande en marginal på 5,4 procent. Exklusive nedskrivning av bolagets utvecklingskostnader för Smartcare var rörelseresultatet 131 miljoner kronor med en marginal på 6,4 procent.

Doro har en stark kassagenerering och det fria kassaflödet (exklusive förvärv) var 119 miljoner kronor. Att rörelseresultatet och kassaflödet hänger ihop är viktigt. Nettoskulden exklusive leasingeffekter på 63 miljoner kronor var 84,1 miljoner kronor vid årsskiftet. Doro har en tydlig ambition att konsolidera marknaden och växa via förvärv. Frågan är om förvärvsspåret prioriteras ned något kortsiktigt nu när Doro har utmaningar inom telefondelen. Det är vår gissning. Å andra sidan kanske förvärvspriserna kommer ned?

De kommande kvartalen kommer bli jobbiga för Doro. Bolaget kommer sannolikt redovisa förlust på sista raden under första halvåret i år. Vi skissar på att omsättningen inom produkterna faller med cirka 25 procent på helårsbasis men att de återkommande tjänsteintäkterna fortsätter växa. Det innebär ett omsättningstapp på ungefär 17 procent. Även bruttomarginalen väntas pressas inom produkterna och vi räknar med en rörelsemarginal på 2 procent 2020 för koncernen.

analys-7.jpg 

I takt med ett normaliserat kundmönster inom telefondelen tror vi att omsättningen delvis återhämtas kommande år. Även effektiviseringar inom tjänsteverksamheten bidrar till att rörelsemarginalen kan stärkas upp mot 7 procent på sikt. Marginalmålet är 8 procent på koncernnivå. Använder vi en multipel på 7 gånger rörelsevinsten finns en uppsida på 50 procent på radarn.

Långsiktigt känns satsningen på de återkommande tjänsteintäkterna fortsatt spännande. De demografiska faktorerna med en växande åldrande befolkning talar för Doro.

Utsikterna inom telefondelen är dock svårbedömda på kort sikt. På lång sikt kommer andelen feature phones sannolikt att minska. Doro redovisar inte längre fördelningen mellan feature phones och smartphones. Det är ett minus. Även insyns­ägandet är fortsatt väldigt blygsamt. Det inger inget förtroende.

Det är inget fel på uppsidan i aktien men risken finns att det blir sämre innan det blir bättre. Vi sänker rådet till neutral och säljer aktien ur Affärsvärldens portfölj. Även om det sker med bitter eftersmak.

Dela:

Kommentera artikeln

I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.

Grundreglerna är:

  • Håll dig till ämnet
  • Håll en respektfull god ton

Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.

OBS: Ursprungsversionen av denna artikel publicerades på en äldre version av www.affarsvarlden.se. I april 2020 migrerades denna och tusentals andra artiklar över till Affärsvärldens nya sajt från en äldre sajt. I vissa fall har inte alla delar av vissa artiklar följt på med ett korrekt sätt. Det kan gälla viss formatering, tabeller eller rutor med tilläggsinfo. Om du märker att artikeln verkar sakna information får du gärna mejla till webbredaktion@affarsvarlden.se.
Annons från Carnegie Fonder